Reiche Erfahrung im CRM-Hosting – neues Angebot mit attraktivem Zusatznutzen

EveryWare lanciert als erste Firma in der Schweiz ein konkretes Angebot für Microsoft Dynamics CRM Software and Service

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Der Zürcher Internet Service Provider EveryWare stellt heute sein neues Angebot für Hosted Microsoft Dynamics CRM 4.0 vor. Das Produktpaket von EveryWare bietet Firmenkunden ab 5 Mitarbeitern die Möglichkeit, eine einfach zu verwendende Web-basierte CRM-Lösung einzusetzen, die obendrein optimal mit MS Office und MS Outlook verknüpft ist. Hosted MS Dynamics CRM ist sofort einsetzbar, problemlos skalierbar und ohne Investitionskosten für eine monatliche Pauschalgebühr verfügbar.

EveryWare kann bereits auf zwei Jahre Erfahrung im Hosting von Microsoft Dynamics CRM zurückblicken – und besitzt noch länger zurückreichende Erfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft Office auf Mietbasis.

Die von Microsoft unter dem Namen Hosted MS Dynamics CRM vertriebene Komplettlösung dient der Unterstützung von Kundenbeziehungen und der Optimierung der relevanten Geschäftsprozesse. Sie fügt sich harmonisch in die gewohnte Arbeitsumgebung (MS Outlook, MS Office etc.) ein. EveryWare bietet MS Dynamics CRM auf der Basis einer monatlichen Gebühr von Fr. 79.– pro Benutzer und Monat, worin die Hardware-, Lizenz-, Betriebs- und Wartungskosten eingeschlossen sind.

Das neue Promotionsangebot für Firmenkunden enthält wichtigen Zusatznutzen: Auf der Plattform www.dynamics-zone.com erhalten Interessierte sofort und ohne Installationen Zugang zu Microsoft Dynamics CRM. Sie können in der Demo-Umgebung ein Testkonto in deutscher Sprache einrichten und die Lösung in einer sehr schnellen Hosting-Umgebung erleben. Auch kann das CRM-Produkt direkt über die Website bestellt und erworben werden. Falls im Laufe der Nutzung kundenspezifische Anpassungen erforderlich werden, lässt sich über die Website auch ein zertifizierter Integrationspartner ermitteln.

Bestehende CRM-Anwender oder Interessenten, welche die Applikation vertieft evaluieren möchten, können ausserdem aus sechs zweistündigen Lerneinheiten, sogenannten „Live-Meetings“, passende Schulungen auswählen. Die Live-Meetings mit mindestens vier Teilnehmern werden von Fachkräften interaktiv geführt und gewährleisten ein rasches, effizientes Lernen im virtuellen Klassenzimmer. Anders als beim herkömmlichen E-Learning steht der Spezialist während der ganzen Kurseinheit zur Verfügung und kann jederzeit auf spezifische Fragen eingehen.

EveryWare betreibt als Schweizer Hosting-Partner von Microsoft im eigenen Hochsicherheits-DataCenter in Zürich eine hochskalierbare und mandantenfähige Software-Plattform für Microsoft Dynamics™ CRM 4.0. Die flexible Betriebsinfrastruktur der EveryWare bietet den Firmenkunden die Wahl, ihre CRM-Lösung auf dedizierter oder Shared-Infrastruktur betreiben zu lassen. Auch im Fall der kostengünstigeren Shared-Infrastruktur, wo die Betriebsumgebung von mehreren Kunden genutzt wird, sind die Daten selbstverständlich sicher voneinander getrennt.

„Unser Business Partner EveryWare hat sehr früh das Potential von Software as a Service (SaaS) im Bereich CRM erkannt und die Zusammenarbeit mit verschiedenen speziell zertifizierten CRM-Partnern von Microsoft gesucht. Mit dem heute veröffentlichten Angebot auf der ohnehin erfolgreichen Plattform www.dynamics-zone.com machen wir den nächsten Schritt, um den Kunden einen schnellen, professionellen und kontrollierten Einstieg ins CRM-Projekt zu ermöglichen“, sagt Patrick Meister, Group Marketing Manager für Microsoft Dynamics in der Schweiz.