Das heutige E-Finance hat sich als Nummer Eins
im E-Banking etabliert und zählt aktuell 930'000 Kunden. In diesem Jahr werden rund
45 Mio. Transaktionen über E-Finance abgewickelt. PostFinance passt ihre
Sicherheitsmassnahmen auf diesem Gebiet laufend dem neuen Bedrohungsarten an.
PostFinance feiert den zehnten Geburtstag eines ihrer erfolgreichsten Produkte. Im Herbst 1998
lancierte sie mit «yellownet» eine Lösung für die elektronische Kontobewirtschaftung und
gehörte damit zu den Pionieren in der Schweiz. «Yellownet» heisst heute E-Finance und ist mit
930'000 Kundinnen und Kunden die Nummer 1 im Schweizer E-Banking.

Bald 1 Million E-Finance Kunden

E-Banking gewinnt bei PostFinance und in der ganzen Schweiz stetig an Bedeutung. Beim
Finanzinstitut der Schweizerischen Post wickeln 930'000 der 2,4 Millionen Kundinnen und
Kunden ihre Finanzgeschäft online ab. Das sind bereits 39 Prozent, und jeden Monat kommen
durchschnittlich 7’000 neue E-Finance Kunden dazu. PostFinance geht davon aus, in etwa 10
Monaten als erstes Finanzinstitut der Schweiz die Grenze von einer Millionen Online-Kunden zu
erreichen.

45 Millionen Transaktionen

Parallel zu den Neukunden stiegen auch die Anzahl Konten, Transaktionen und das
Transaktionsvolumen. Die 930'000 E-Finance Kundinnen und Kunden führen aktuell 1,6
Millionen Konten, was rund 45 Prozent aller Konten bei PostFinance ausmacht. In diesem Jahr
werden rund 45 Millionen Transaktionen mit einem Umsatz von 320 Milliarden Franken
(Hochrechnungen) über E-Finance abgewickelt. Zum Vergleich: Im Gründungsjahr 1998 betrug
der Umsatz 2,5 Milliarden Franken.

Betrüger greifen die Computer der Kunden an

In den letzten Monaten wurden die Betrugsversuche auf E-Banking Kunden mit sogenannter
Malware weltweit verstärkt. PostFinance unterhält für E-Finance ein umfassendes
Sicherheitssystem und passt dieses laufend den neuen Bedrohungsarten an. Neben dem 2007
eingeführten Loginverfahren mit Kartenleser und PostFinance Card, der sicheren
Datenverschlüsselung und dem Abschotten der PostFinance IT-Infrastruktur, setzt sie weitere
Mechanismen ein, die betrügerische Transaktionsversuche aufdecken. Beispielsweise werden
mit der Transaktionsüberwachung bekannte Muster von durch Malware ausgelösten Zahlungen
genutzt, um unberechtigte Transaktionen zu erkennen und zu verhindern.

Die Systeme von PostFinance sind sicher.
Die grössten Risiken stellen ungeschützte Computer
der Kundinnen und Kunden dar, auf denen die Betrüger Viren oder Trojaner installieren.
Deshalb ist es wichtig, dass E-Banking Kunden ihre Computer sicherheitstechnisch auf dem
neusten Stand halten. In den wenigen Fällen, in denen Kunden von PostFinance geschädigt
wurden, hat sie diese kulant entschädigt.

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