insign optimiert konstant den Betrieb und die internen Prozesse zur effizienten Projektabwicklung und Qualitätssicherung. Anerkennung fand dieses Bestreben nach hoher Kundenzufriedenheit nun in der Zertifizierung nach der internationalen Norm ISO 9001:2000. Das Zertifizierungs-Audit wurde Ende Mai 2008 durchgeführt.

Einheitliche Prozesse und dokumentierte Standards

Die Vereinheitlichung der Prozesse und Anwendung bewährter, auf die Bedürfnisse der insign-Kunden zugeschnittener Standards, schaffen klare Strukturen und Flexibilität. Mit den neuen Qualitäts- und Projektmanagementprozessen können Kundenprojekte noch effizienter realisiert werden.

Philipp Sprecher, CEO der insign gmbh, erklärt: „In den letzten zwei Jahren ist die insign gmbh konstant gewachsen und wir befinden uns in einer Art Konsolidierungsphase. Die Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems ist nicht nur Grundlage für das anhaltende Wachstum, sondern bestätigt auch unser Bestreben nach stetig verbessertem und nachhaltigem Kundenservice.“ Und fügt unumwunden hinzu: „Diese ISO-Zertifizierung ist etwas vom Besten, was die insign aus unternehmerischer Sicht gemacht hat.“

Die Prozesse werden weiter angepasst und wertvolle Erfahrungen aus dem Projektgeschäft fliessen in diese Optimierungen ein. Bei insign wird Qualität nachhaltig gelebt.

Mehrwert für die Kunden

Vom neuen Qualitätsmanagementsystem nach ISO-Norm profitieren primär die Kunden der insign gmbh. Dazu gehören namhafte Schweizer Unternehmen wie der Walter Meier Konzern, PricewaterhouseCoopers, der Tamedia-Verlag mit Piazza.ch und Finanz und Wirtschaft, santésuisse, Belimo AG, ZHAW, LEGIC Identsystems AG, geschenkidee.ch, topsoft.ch, zahlreiche Gemeinden u.v.a.

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