Um die riesige Produktpalette nicht nur online, sondern auch in allen Broschüren und Katalogen einheitlich abbilden zu können, hat sich Kendrion für die Commerce Suite von hybris entschieden. Die Software basiert auf einer PIM (Product Information Management)-Lösung des Münchner Experten für Multichannel Communication und E-Commerce und ermöglicht, Verkauf, Einkauf und Bestellmanagement elektronisch abzubilden. Darüber hinaus lassen sich Vertriebskanäle effizient synchronisieren und Kunden auf der ganzen Welt erreichen.

Als Teil des niederländischen Konzerns Kendrion N.V. ist die Kendrion Electromagnetic Gruppe einer der weltweit führenden Hersteller elektromagnetischer Komponenten. Hub-, Haft-, Verriegelungs-, Spreiz-, Steuer- und Schwingmagnete sowie elektromagnetische Komponenten für die Hydraulik, kundenspezifische Magnete und Magnetventile, aber auch elektromechanische Bremsen und Kupplungen für die industrielle Antriebstechnik gehören zum Sortiment des Anbieters. Damit Kunden bei dieser riesigen Auswahl problemlos das gewünschte Produkt finden, ist der neue Online-Shop mit benutzerfreundlichen Funktionen wie Fehlertoleranz, Product Ranking und verschiedenen Suchfunktionen ausgestattet. Effiziente Suchalgorithmen liefern selbst bei großem Datenvolumen schnelle Ergebnisse; Trichtersuchen weisen den Weg durch eine Fülle von Produkten. Der Kunde kann sich zielsicher durch hierarchische Kategorien wie Spannung, Frequenz, Einschaltdauer und Kraft klicken und so innerhalb kürzester Zeit Produkte einer Kategorie oder ein bestimmtes Angebot finden.

Durch die hybris-Lösung kann der Magnetexperte Kendrion jetzt außerdem verschiedene Vertriebskanäle effizient managen: Die Ausleitung von Produktinformationen, Preisen und kundenspezifischen Details in die gewünschten Kanäle wie Online-Shop, Katalog und Print ist kein Problem – ebenso lässt sich der einheitliche Markenauftritt über mehrere Kanäle problemlos bewerkstelligen. Zu den weiteren Vorteilen der hybris-Suite gehört das integrierte Media Asset Management: Kendrion Electromagnetic speichert jetzt Bilder und Grafiken in einer zentralen Quelle und verwendet sie medienspezifisch umgewandelt im Web-Shop sowie in Online- und Printkatalogen. Komfortable Up- und Download-Assistenten vereinfachen dabei den Umgang mit allen Medienformaten.

„Neben einer zentralen Produktdatenbank für unseren Mehrkanalvertrieb haben wir auch nach einer Print-Lösung gesucht, um Publikationen wie Broschüren und Kataloge selbst erstellen und verwalten zu können. Die Software von hybris begeistert uns durch ihre schnelle Einsetzbarkeit, das breite Funktionsspektrum und die klaren Richtlinien. Auch die hohe Flexibilität und Erweiterbarkeit sind sehr vorteilhaft“, erläutert Martin Heine, IT-Manager bei Kendrion Electromagnetic.

„Unsere Lösung für Multichannel Communication und E-Commerce unterstützt Kendrion vom Marketing über den Verkauf bis zum Service in allen Prozessen des Verkaufszyklus. So kann das Unternehmen wachsende Kundenerwartungen erfüllen und gleichzeitig Kosten sparen, denn die hybris Product Communication Platform ist eine integrierte Standardlösung“, schließt sich Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung der hybris-Gruppe an.

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