NorthgateArinso hat mit der SAP AG einen Vertrag zur Erweiterung seines bestehenden BPO-Angebots (BPO = Business Process Outsourcing) unterzeichnet. Die Vereinbarung ermöglicht NorthgateArinso, zusätzliche und erweiterte Dienstleistungen im Personalmanagement anzubieten – insbesondere im Bereich wertschöpfender HR-Prozesse wie Performance Management und Recruiting – und dies komplett „powered by SAP“. Kunden steht damit erstmalig eine komplette Outsourcing-Lösung für alle Human Capital Management Prozesse zur Verfügung, die auf der vorkonfigurierten HR-Service-Plattform euHReka basiert. NorthgateArinso stützt sich dabei auf mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Einführung und Beratung von HR-Prozessen im SAP-Umfeld sowie im Outsourcing.

Mit dem Einsatz von euHReka als ganzheitliche HR-Softwareplattform und ihrer umfassenden Nutzung über alle HR-Prozesse hinweg können Personalabteilungen die grossen Potenziale des SAP ERP Human Capital Managements völlig ausschöpfen. Kosteneinsparungen lassen sich so nicht mehr nur durch automatisierte Abläufe und höhere Effizienz in einzelnen HR-Transaktionen erreichen, wie etwa bei der Salärabrechnung. Durch die Verbindung von HR-Basis-Prozessen – wie Administration oder Payroll – mit Talentmanagement-Prozessen – wie Rekrutierung, Performance Management oder Learning – auf der zentralen Plattform euHReka sind Personalverantwortliche ausserdem in der Lage, Geschäftsanforderungen proaktiv zu gestalten und sich auf künftige Herausforderungen vorzubereiten. Darüber hinaus können sie ihre HR-Abläufe stärker mit den anderen Geschäftsprozessen im Unternehmen verzahnen, die sich ebenfalls über die SAP ERP-Plattform abwickeln lassen.

„Talentmanagement wird für das HR-Outsourcing immer interessanter, weil Kunden zunehmend nach integrierten Prozessen wie Recruiting, Wissens- und Performance Management innerhalb von HRO-Transaktionen verlangen“, erklärt Monica Barron, Vice President of Research am Everest Research Institute. „Anwender suchen nach einem Gesamtpaket aus Prozesserfahrung, passender Technologie und entsprechenden Werkzeugen, um Talentmanagement zu unterstützen. Das kombinierte Angebot von NorthgateArinso und SAP liefert eine Antwort auf die steigende Nachfrage im Markt.“

„Wir wollen unseren Kunden dabei helfen, von SAP-Lösungen zu profitieren, ganz unabhängig von der jeweiligen Implementierung“, sagt Eduard Kaussner, Global Head, HCM BPO bei SAP. „Indem wir unsere Zusammenarbeit mit NorthgateArinso im BPO-Segment mit Talentmanagement erweitern, tragen wir zum Erfolg bei, den unsere gemeinsamen Kunden durch das Outsourcing dieser und weiterer HR-Prozesse erzielen. NorthgateArinso ist durch die Leistungsfähigkeit der SAP-Lösungen und -Standards jetzt in der Lage, seinen Kunden über einen integrierten Talentmanagement-Ansatz massgeschneiderte Services anzubieten.“

Martin Mackay, Business Development Director bei Northgate Information Solutions, schliesst sich an: „Durch das neue Abkommen mit SAP können wir die längst versprochenen Vorteile eines integrierten Ansatzes für das Talentmanagement in die Realität umsetzen. Unternehmen erhalten so einen ganzheitlichen Blick auf die Prozesse des Talentmanagements“, so der Manager. Mackay: „Dazu gehören Prozesse, um qualifiziertes Personal einzustellen, zu motivieren und zu fördern – sprich die massgeblichen Faktoren für Geschäftserfolge.

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