EDS kündigte heute den
Abschluss eines fünfjährigen IT Master Services Agreement (MSA) mit
Royal Dutch Shell (Shell) im Wert von 1 Milliarde US$ an. Dieser
Vertrag mit EDS ist einer von drei IT-Outsourcing-Verträgen zwischen
Shell und drei Hauptanbietern, von denen Shell während der
fünfjährigen Vertragslaufzeit beträchtliche Geschäftsverbesserungen
erwartet.

Gemäß Vertragsbedingungen ist EDS für das Management der
Endbenutzer-Computing-Services von Shell verantwortlich. Diese
umfassen Desktop Services, Servicedesk-Leistungen, Datensicherung und
-wiederherstellung, Schutz mobiler Informationen sowie Managed
Messaging Services für 150 000 Benutzer in über 100 Ländern. EDS
arbeitet in seiner Rolle als betrieblicher Integrator eng mit den
anderen IT-Hauptanbietern von Shell zusammen, um die Komplexität des
Managements für Shell zu reduzieren. Ungefähr 1500 IT-Fachkräfte
(einschließlich Shell-Vollzeitmitarbeitern und Auftragnehmern, die
für Shell arbeiten) unterstützen EDS in 65 Ländern rund um die Welt.
Die Services in einigen Joint Ventures sind nicht Teil des Vertrags.

"EDS besitzt eine ausgedehnte globale Präsenz und hat sich bei
IT-Outsourcing-Großprojekten bewährt. Wir haben das Unternehmen darum
gebeten, seine vielseitigen Fähigkeiten einzusetzen und als
betrieblicher Integrator mit unseren anderen Hauptpartnern
zusammenzuarbeiten", sagte Alan Matula, Executive Vice President und
Chief Information Officer von Shell. "Shell benötigt konsistenten und
agilen IT-Support, um in einer hart umkämpften globalen Industrie zu
bestehen. Wir erwarten von unserem Sourcing-Ansatz mit EDS und
anderen Hauptanbietern einen beträchtlichen Wertzuwachs für unser
Unternehmen." "Der neue Vertrag ist auf die Verbesserung der
betrieblichen Flexibilität von Shell ausgerichtet, die durch den
unternehmensweiten Einsatz globaler Technologie und betrieblicher
Standards erzielt wird und Shell ermöglicht, sich auf
Informationstechnologie zu konzentrieren, die die strategischen Ziele
des Unternehmens unterstützt", so Bill Thomas, Executive Vice
President für EDS Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA). "Wir freuen
uns, von Shell als Partner gewählt worden zu sein, und werden
mithilfe unserer 25-jährigen Erfahrung in der Öl- und Gasbranche
Shell dabei unterstützen, die strategischen Ziele zu erreichen."

Aspekte des Vertrags unterstützen das Ziel von Shell, in Bezug auf
Technologie- und Geschäftsfunktionalität branchenweit eine führende
Position einzunehmen. EDS wird zur Unternehmensoptimierung an
vorhandenen Standorten, Remotestandorten und neuen Standorten
Highspeed-Desktopsysteme implementieren, die mit dem Betriebssystem
Microsoft Vista [TM] ausgestattet sind. EDS wird eng mit seinen EDS
Agility Alliance-Partnern Microsoft, SAP, Xerox, Sun und EMC
zusammenarbeiten, um Produkte und Services an Shell zu liefern. Die
heutige Unterzeichnung des MSA mit Shell erfolgt auf globaler Ebene,
da in den vier Shell-Zentren für die IT-Bereitstellung - Niederlande,
Vereinigtes Königreich, Malaysia und USA - gleichzeitig
Zusatzverträge unterzeichnet werden.

Mehr Informationen unter www.eds.de

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