Im Rahmen der Vereinbarung werden die Starface Produkte ab sofort über sysob und seine angeschlossenen 400 Reseller-Partner vertrieben. Mit Starface kann die sysob GmbH ihr professionelles Angebot im Bereich VoIP attraktiv erweitern.

„Die Partnerschaft mit der auf technologisch hochwertige IT-Produkte spezialisierten sysob GmbH ist ein wichtiger Schritt für den breiten Vertrieb der Starface Software. Als „Value Added Distributor“ bietet sysob unseren Kunden einen umfassenden technischen Support und professionelle Unterstützung bei der Installation vor Ort“, so Florian Buzin, Geschäftsführer der vertico software GmbH. „Für das Produktportfolio von sysob ist Starface eine wertvolle Ergänzung im Bereich IT-Kommunikationslösung/VoIP. Wir freuen uns auf die für beide Seiten vielversprechende Zusammenarbeit.“

Thomas Hruby, Geschäftsführer der sysob IT-Distribution GmbH & Co.KG, ergänzt: „Die technologisch führenden VoIP-Lösungen von vertico software bieten ausgezeichneten Telefonie-Komfort und ermöglichen die Integration der Telefonie in die gesamten Kommunikationsprozesse von KMUs. Gleichzeitig werden Infrastruktur- und Administrationskosten reduziert, was diese Lösungen besonders attraktiv für den Channel macht.“

Auf der CeBIT 2008 präsentierte vertico software erstmals die neue Version Starface 3 mit den Out-of-the-box Integrationen in die gängigen CRM-Programme von Microsoft, Sage, Salesforce, IBM, CAS Software und Sugar sowie Microsoft Outlook und Webedition CMS. Die Integration bietet zahlreiche Vorteile: Ein- und ausgehende Anrufe werden im jeweiligen CRM-System mit Name und Rufnummer der hinterlegten Person angezeigt und je nach Lösung auch gleich eine neue Gesprächsakte angelegt. Ruflisten in der CRM-Lösung zeigen alle geführten und verpassten Gespräche an. Manuelle Prozesse werden automatisiert – Mitarbeiter können so effizienter arbeiten und im Kundenkontakt schnell und informiert handeln.

Die neue Starface Version liefert zudem viele neue Funktionalitäten: Interactive Voice Response, Automatic Call Distribution, White-/Blacklists, Ansage-vor-Melden und als besonderes Highlight die vollständige Fax-Integration für ein- und auch für ausgehende Faxe.

Starface wurde bereits mehrfach international ausgezeichnet. Im März 2008 erhielt Starface den "VON Magazine Innovator Award", in 2007 unter anderem den “Product of the Year Award 2007” der US Fachzeitschrift Internet Telephony und den „Innovationspreis 2007“ der Initiative Mittelstand.

Weitere Informationen unter www.vertico-software.com bzw. www.starface.de.

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