Den Draht zum Kunden nicht verlieren

Fachhändler optimieren mit neuem Swyx-Tool den After-Sales

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Diese „Maschine“ bringt bares Geld: der Dortmunder Telekommunikationsspezialist Swyx unterstützt seine Fachhändler mit der „Swyx Upselling Machine“ dabei, Geschäftsmöglichkeiten optimal auszunutzen. Das komfortable Online-Tool überprüft die Lizenzinformationen aktueller Kundeninstallationen und identifiziert zusätzliches Umsatzpotenzial: Kann der Endkunde beispielsweise von neuen Software-Optionen profitieren oder benötigt er ein Update?

„Eine alte Kaufmannsregel besagt, dass 80 Prozent der Geschäfte mit 20 Prozent der Kunden getätigt werden. Wir helfen mit unserer Lösung dabei, solche wichtigen Geschäftsmöglichkeiten nicht aus den Augen zu verlieren“, sagt Dr. Ralf Ebbinghaus, Senior Vice President für die Bereiche Vertrieb und Marketing bei Swyx. „Bislang war es für Fachhändler nicht immer einfach, zusätzliches Verkaufspotenzial bei Endkunden zu erkennen. Hier greift die Swyx Upselling Machine ein.“

Die Swyx Upselling Machine ist kostenlos für alle autorisierten Fachhändler im Swyx Partner Net verfügbar und integriert sich automatisch in den Angebotskonfigurator von Swyx.

Die Vorteile der „Swyx Upselling Machine“ auf einen Blick:
• Automatische Analysen bestehender Kundenlizenzen
• Plattform für neue Verkaufskampagnen
• Spezifische Verkaufsinformationen und -präsentationen für jede Art von Kampagne
• Direkter Link zum Angebotskonfigurator von Swyx
• Export des Angebots in eigene Angebotsvorlagen