Swyx bringt mit SwyxWare Version 6.10 eine neue Version seiner softwarebasierten IP-Telefonielösung für Unternehmen auf den Markt. Neu ist die Option SwyxMobile, die Fest- und Mobilnetz zusammenführt (FMC, Fixed Mobile Convergence). SwyxWare Version 6.10 ist ab 1. Dezember 2007 verfügbar.

SwyxMobile richtet sich an Unternehmen, für die die Erreichbarkeit ihrer Mitarbeiter von großer Bedeutung ist. Mobile Mitarbeiter können unter einer einzigen Rufnummer Anrufe führen und entgegennehmen – mit den gleichen Telefoniefunktionen, unabhängig ob Festnetz- oder Mobiltelefon. Zukünftig kann daher bei Bedarf nur noch eine Rufnummer kommuniziert werden, zum Beispiel auf der Visitenkarte. Mit dem Handy getätigte Anrufe werden dem Gesprächspartner dabei ebenfalls als Büro-Durchwahl angezeigt, nicht als Mobilfunknummer.

Darüber hinaus genießen Mitarbeiter auch von unterwegs – und nicht nur vom Büro aus – die Vorteile aller gewohnten Funktionen, wie beispielsweise Verbinden, Rückfragen, Makeln, Mitschneiden oder etwa Rufumleitungen einstellen und Telefonkonferenzen.

„Kunden erwarten nicht einfach nur eine Steigerung der Erreichbarkeit - es reicht nicht mehr aus, alle Anrufe auf das Handy weiterzuleiten. Hier machen wir mit SwyxMobile den Unterschied. In Kombination mit unseren Komfortfunktionen bieten wir Mitarbeitern, die viel unterwegs sind, ein perfektes Anrufmanagement“, erklärt Dr. Ralf Ebbinghaus, Senior Vice President für die Bereiche Vertrieb und Marketing bei Swyx.

SwyxMobile kann mit allen Mobiltelefonen genutzt werden. Für zusätzlichen Komfort ist für Symbian und Windows Mobile Betriebssysteme der SwyxIt! Mobile Client verfügbar (Blackberry-Unterstützung für erstes Quartal 2008 geplant).

SwyxMobile ist Teil des Optionspakets SwyxProfessional. Kunden mit gültigem Swyx Update-Service können kostenlos upgraden. SwyxMobile ist auch separat als Option erhältlich. Voraussetzung dafür ist ein Upgrade auf SwyxWare Version 6.10.


Die Vorteile von SwyxMobile auf einen Blick:

• Nur eine einzige Telefonnummer und eine Voicemailbox notwendig
• Einbindung von Handys als interne Nebenstelle, so dass mobile Mitarbeiter alle wichtigen Telefoniefunktionen nutzen können
• Statusinformationen zeigen an, ob mobile Mitarbeiter gerade Gespräche führen
• Zugriff auf Anruf- und Wahlwiederholungslisten
• Softwarebasierte Lösung, keine Zusatzhardware erforderlich
• Engere Kundenbindung durch Erhöhung der Erreichbarkeit
• Automatische Übernahme der vorhandenen SwyxWare-Benutzerrechte

Weitere Leistungsmerkmale der neuen SwyxWare Version 6.10:

• Vereinfachte Administration
• Optionale Administration via Weboberfläche für IT-Administratoren und Anwender
• Neue Call Routing-Funktionen

Weitere Informationen unter: www.swyx.com

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