CreaLog wird künftig die IBM WebSphere
Spracherkennungs- und Sprachsynthese-Software mit den eigenen Voice
Portal-Lösungen unterstützen. Bei der europäischen Leitveranstaltung
für Sprachtechnologie im Alten Bundestag unterstrichen Vertreter
beider Unternehmen die Bedeutung dieser Zusammenarbeit für den
expandierenden Markt der Voice Self Services.

Duncan Ross, IBM WebSphere, International Voice Solutions Sales
Leader, kommentiert den Vertrag so: "Wir begrüßen die neue
Partnerschaft zwischen CreaLog und IBM. Unser Partner CreaLog ist ein führendes Unternehmen bei sprachgesteuerten Self Service-Lösungen -
über Deutschland hinaus mit zahlreichen Kunden in ganz Europa. Im
Zuge der Zusammenarbeit wird CreaLog die leistungsstarke IBM
WebSphere Voice Server Produkte in die eigenen CreaVoice
Sprachdialog-Lösungen integrieren. Beide Unternehmen haben umfassende und langjährige Erfahrung mit der Realisierung von Voice Portalen für den Kundenservice von Unternehmen aus über 30 Branchen. Der neue
Vertrag eröffnet gute Perspektiven für einen weiteren Ausbau der
Zusammenarbeit."

Auch für CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos steht fest: "Die
Kooperation mit IBM gibt dem Markt der Voice Self Services neue
Impulse. Ein richtungsweisendes Referenzprojekt der
erfolgversprechenden Kooperation von IBM und CreaLog ist das neue
Sprachportal bei einer deutschen Großbank. Schon heute sind unsere
CreaLog-Lösungen in 20 europäischen Ländern bei über 360 Kunden
erfolgreich im Einsatz - mit insgesamt rund 41.000 installierten
Lines."

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