Der Report bewertet „führende Anbieter“ mit einem kompletten Portfolio an Sprach- und Datenlösungen sowie den entsprechenden Service- und Supportleistungen, globaler Reichweite und konkurrenzfähigen Preisen. Die Anbieter haben eine klare Vision, insbesondere wollen sie verstärkt Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) zum Einsatz bringen.

Barbara Dalibard, Executive Vice President bei Orange Business Services, freut sich über den führenden Platz im Magischen Quadranten von Gartner: „Unsere Positionierung verdanken wir unter anderem der Tatsache, dass Orange Business Services die grösste Netzwerkreichweite überhaupt hat. Ausserdem profitieren wir davon, erfolgreiche und bewährte Kundenprojekte für Unternehmen mit ähnlichen Anforderungen anzupassen.“

Gartner bewertete Orange Business Services anhand folgender Kriterien im Bereich „Leistungsfähigkeit“ und „Vision“:

Leistungsfähigkeit: Produkt/Service, allgemeine Umsetzung (Geschäftsbereiche, Finanzen, Strategie, Organisation), Vertrieb/Preisgestaltung, erfolgreiches Reagieren auf Marktbedürfnisse, Marketingstrategie, Kundenbeziehung und Betrieb.

Vision: Marktverständnis, Marktstrategie, Vertriebs- und Produktangebotsstrategie.

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