Die Schweizer Niederlassung von Avaya Inc. (NYSE: AV), einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssystemen, -software und -services, hat ihre Verkaufs- und Service-Teams weiter verstärkt. Neuer Service Director von Avaya Schweiz wurde Leo Cadisch. Als neuer Leiter des Presales-Teams trat Christian Federkiel ins Unternehmen ein und Serge Froidevaux wurde neuer Senior Sales Manager im Bereich „Banking“. Programme Manager Urs Zimmermann verstärkte das Avaya-Team, das global für eine grosse Schweizer Bank verantwortlich ist.

„Wir freuen uns sehr, auf die Kompetenz dieser Fachleute zählen zu können“, begrüsste Martin Kull, Managing Director von Avaya Schweiz, die neu Eingetretenen. „Mit ihrer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung werden sie uns dabei unterstützen, die starke Position von Avaya in der Schweiz zu festigen. Dank ihrer Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche werden wir in diesem anspruchsvollen Kundensegment künftig noch erfolgreicher agieren können.“

Leo Cadisch (geboren 1961) ist im Rang eines Direktors neuer Verantwortlicher des schweizerischen Service Teams von Avaya. Zuvor war er über sieben Jahre bei Orange Business Services, Trading Solutions (Etrali) tätig, wo er als Head of Operations für die Region Northern & Eastern Europe umfangreiche Erfahrungen mit Handels-Systemen sowie den dazu gehörenden Services erwarb.

Christian Federkiel (1976), der neue Leiter des Presales-Teams von Avaya Schweiz, arbeitete bisher als Operational Manager bei Orange Business Services, Trading Solutions (Etrali). Mit seinem starkem IT-Hintergrund führte er die technische Serviceabteilung und koordinierte komplexe Telefon- und Voicerecording-Projekte für Kunden aus der Finanzbranche.Serge Froidevaux (1967) betreut als neuer Senior Sales Manager zusammen mit Guido Schwendemann in Zukunft den vertikalen Bereich "Banking" in der Schweiz. Froidevaux war zuvor Sales Director International bei der MINICK (Switzerland) AG, einer Tochtergesellschaft der Swisscom AG, die sich auf Multimedia Applikationen auf dem Handy spezialisiert hat. In den fünf vorangehenden Jahren war er massgeblich am Aufbau von Orange B2B Mobile Services beteiligt und leitete dort das Marketing.

Urs Zimmermann (1966) verstärkt als Regional Programme Director das Global Programme Management Team, das weltweit eine Schweizer Grossbank betreut. Er wird die Leitung der Projekte im Inland sowie einen Teil der EMEA-Projekte dieses Kunden übernehmen. Zimmermann arbeitet seit über 18 Jahren in den Bereichen IT und Telecom. Vor seinem Eintritt bei Avaya war er Senior Consultant bei Orange Business Services und Sales Engineer bei Nortel.

Vorwärtsstrategie im Finanzbereich
Gemäss Martin Kull stellen die Neuzugänge eine Etappe in der Wachstumsstrategie dar, die Avaya im Finanzbereich verfolgt: „Wir werden unsere Teams mit weiteren Banken- und Finanzspezialisten ausbauen.“ Von der erweiterten Kompetenz sollen gleichzeitig die Avaya-Verticals Hospitality und Healthcare profitieren. Diese stellen nach Ansicht von Kull ähnliche technische Anforderungen und Sicherheitsansprüche wie der Finanzsektor.

Über Avaya
Avaya entwickelt intelligente Kommunikationslösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, um Wettbewerbsvorteile am Markt zu erzielen. Über eine Million Unternehmen weltweit, darunter mehr als 90 Prozent der FORTUNE 500®, setzen Lösungen von Avaya für IP-Telefonie, Unified Communications, Contact Center etc

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