Ohne die
Anschaffung und Wartung einer eigenen Infrastruktur können
Unternehmen damit erstmals im "Gemischtversand" Fax-, E-Mail- oder
SMS-Rundsendungen jederzeit und von überall aus verschicken.

E-Mail, Fax und SMS, die drei elektronischen Säulen erfolgreichen
Dialogmarketings, werden mit Retarus WebExpress 2.0 auf einer
Plattform vereint genutzt. Dabei unterstützt WebExpress als einzige
Lösung auf dem Markt die individuellen Besonderheiten und Merkmale
der unterschiedlichen Kommunikationsmedien. Über ein Webportal lassen sich zielgenaue Mailings, die den Adressaten per Fax, E-Mail oder SMS erreichen, höchst komfortabel steuern und verwalten. Die Aussendung
erfolgt zuverlässig und schnell über die Infrastruktur in den
Retarus-Rechenzentren. Die neue Dialogmarketing-Lösung wird auf den
8. Mailingtagen in Nürnberg am 13./14. Juni (Halle 12, Stand B39/C34) erstmals dem Fachpublikum aus Marketing, Vertrieb, PR und Investor
Relations präsentiert.

Das Zauberwort der neuen Version von Retarus WebExpress lautet
dabei "Gemischtversand": Aus einem einzigen Verteiler können die
Kommunikationsmedien E-Mail, Fax und SMS parallel bedient werden. Der Benutzer legt die Versandparameter fest und lädt die zu versendenden
Dokumente oder Nachrichten in das bedienerfreundliche Interface. Dazu ein Beispiel: An einen Verteiler mit allen Kunden soll ein Fax
geschickt werden. Ist eine E-Mail-Adresse vorhanden, soll auch eine
E-Mail verschickt werden. Zusätzlich soll eine kurze Benachrichtigung per SMS erfolgen. Der Ablauf ist denkbar einfach. Zunächst wird der
Verteiler hochgeladen. Für eine häufigere Nutzung kann der Verteiler
auch online auf dem Webportal gespeichert werden. Es folgt das
Hochladen des Faxdokuments, für die E-Mail-Erstellung ist ein
HTML-Editor integriert. Nach dem Erfassen der SMS-Nachricht werden
Versandeinstellungen wie z.B. der Versandzeitpunkt oder die
Fax-Auflösung ausgewählt. Mit einem Klick werden die Nachrichten
abschliessend zu Retarus übertragen und versandt.

Die Anwender sind mit Retarus WebExpress 2.0 in der Lage, den
Versand "live" in ihrem Browser zu verfolgen. Auswertungen im
Excel-Format ermöglichen eine einfache Aktualisierung und Pflege des
Verteilers. So dokumentiert der Retarus-Service beispielsweise
detailliert, wie viele Faxe erfolgreich übertragen wurden, welche
Anschlüsse nicht erreicht werden konnten und welche E-Mails und
SMS-Nachrichten erfolgreich versendet wurden.

Das lückenlose Reporting ist eine der besonderen Stärken von
Retarus WebExpress 2.0. Die Verantwortlichen für eine Kampagne sind
damit in der Lage, den Erfolg einer Aussendung detailliert über einen längeren Zeitraum zu verfolgen. Dazu stehen online oder als
XLS-Dateien aussagekräftige, grafisch aufbereitete Versand-Reports
für alle drei Medien - E-Mail, Fax und SMS - zur Verfügung. Mit
diesen Informationen können die Kampagnenverantwortlichen ihre
Verteiler höchst komfortabel und gezielt pflegen und damit den
gesamten Versand optimieren.

Die Bedienoberfläche von Retarus WebExpress 2.0 ist einfach und
intuitiv. Nach der Anmeldung wird der Kunde in wenigen Schritten zur
erfolgreichen Aussendung geführt. Der Zugang steht per Browser und
Internetanschluss überall und als 24*7-Service jederzeit zur
Verfügung. Alle Kosten für Retarus WebExpress 2.0 sind transparent
kalkulierbar.
Weitere Informationen unter: www.retarus.ch

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