Orange Business Services hat bei ihren Kunden den Bedarf nach Abstimmung zwischen Geschäftsanforderungen und Informatikleistungen festgestellt. Aus diesen Grund lanciert Orange Business Services „Business Acceleration“, ein Dienstleistungskatalog, der sich aus Services zusammensetzt, die Applikationen und deren darunterliegende Infrastruktur optimal auf einander abstimmen. Diese Dienstleistung wird Kunden weltweit angeboten.

Die Business-Services sind in drei verschiedene Kategorien unterteilt:

Analyse: Damit wird Einsicht in Geschäftsprozesse, geschäftskritische Applikationen und Anforderungen gewonnen. Es wird analysiert, wie Applikationen eingesetzt werden und wie die aktuelle Infrastruktur ihre Leistungsstärke beeinflusst.

Management: Damit wird die harmonisierte Funktion der Applikationen in der End-zu-End-Infastruktur gewährleistet. Garantien oder Service Level Agreements werden in geschäftsrelevanten Variablen festgelegt (wie Applikationsverfügbarkeit und Antwortzeiten der Geschäftstransaktionen).

Optimierung: Hier wird die Performance der Geschäftsapplikationen mittels gängiger Optimierensstandards optimiert.

„Unternehmen stehen vor der Herausforderung, konsistente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten sowie eine Angleichung von Business und IT, generelle Anpassungsfähigkeit, Ressourcen- und Kostenkontrolle zu garantieren“, erklärt Serge Adam, Country Manager und Vice President, von Orange Business Services in der Schweiz. „Business Acceleration bietet Beratungsleistungen, die Unternehmen umfassend dabei unterstützen, diese Herausforderungen meistern.“

Bei Business Acceleration steht „Application-Centric Networking“ im Mittelpunkt, bietet einen voraussagbaren Erfahrungswert über die Infrastruktur hinaus und ermöglicht so eine Performance-Garantie gegenüber dem Endbenutzer. Orange Business Services gewährleistet dabei maximale Applikationsleistungen für Unternehmen mit den dazugehörigen Service Level Agreements auf Applikationsniveau. In einem Dashboard werden die gesammelten Daten für ein laufendes Service-Management je nach Applikationsbedarf kombiniert. Dieser Service kann von allen Unternehmen genutzt werden, egal, ob Orange Business Services der aktuelle Netzwerk-Provider ist oder nicht.

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