Damit lassen sich
Informationen und Geschäftsdokumente mit unterschiedlichen
Zeichensätzen direkt aus SAP-Systemen versenden und in internationale Geschäftsprozesse einbinden.

Die SAP AG aus Walldorf stellt mittelfristig ihre Produkte auf den internationalen Schriftzeichenstandard Unicode um. Dadurch lassen
sich unternehmens- und länderübergreifende Geschäftsprozesse
effizienter gestalten. Informationen, die beispielsweise nicht auf
Schriftarten des lateinischen Alphabets beruhen, wie Arabisch,
Chinesisch oder Japanisch, können ohne individuelle
Software-Anpassung verarbeitet werden. Allerdings sind zahlreiche
Anwendungen von Drittanbietern noch nicht für Unicode bereit. Hierzu
zählen auch viele Fax-Server-Lösungen auf dem Markt.

Faxolution für SAP von Retarus ist bereits heute vollständig
Unicode-fähig. Unternehmen können Geschäftsdokumente wie
Auftragsbestätigungen, Angebote und andere Belege via zertifizierter
Fax-Schnittstelle direkt aus ihren SAP-Systemen über die
Retarus-Faxolution-Infrastruktur versenden.

Da es sich bei Faxolution für SAP um eine Dienstleistung handelt,
müssen Unternehmen für den Einsatz dieser Lösung weder in Hard- noch
in Software oder Infrastruktur investieren. Retarus versendet über
seine Rechenzentren in München transaktionssicher mehrere Millionen
Fax-Seiten pro Monat. Selbstverständlich wird der detaillierte
Versandstatus für jedes einzelne Fax-Dokument in das jeweilige
SAP-System zurückgemeldet.

"Wer länderübergreifend SAP-Lösungen einsetzt, sollte seine
Kommunikation möglichst bald auf Unicode umstellen", erklärt Oliver
Pannenbäcker, Leiter Electronic Services bei Retarus in München.
"Viele Faxserver unterstützen diesen Standard jedoch nicht. Retarus
bietet mit Faxolution für SAP ein Full-Service-Angebot für den
Faxversand, das die Unternehmen hier aller Sorgen enthebt."

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