Das Deutsche Institut für Marketing aus Köln ist genau dieser Frage nachgegangen. Im Sommer 2006 wurden 150 Unternehmen der IT-Branche interviewt und zum Einsatz des Marketing befragt.

Die Auswertungen zeigen deutlich:
Viele IT-Unternehmen haben es immer noch nicht geschafft, sich strategisch sauber zu positionieren. Viel zu häufig wird noch nach der Devise gearbeitet: „Wir können und machen alles“.
Prof. Dr. Bernecker, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, bestätigt: „Erfolgreiche Unternehmen dieser Branche sind in der Lage, ihre Positionierung zu benennen und damit auch ihre konkrete Marktleistung zu definieren, diese sichtbar zu machen und vertrieblich umzusetzen. Leider sind dazu aber nur wenige in der Lage.“
Machen Oracle, SAP und Microsoft es vor? Nein, globalisierte IT- Unternehmen sind die Ausnahmesituation, dass Gros der Unternehmen beschäftigt sich in einem regionalen (ca. 45% der befragten Unternehmen) bzw. deutschsprachigen Umfeld (ca. 40% der Unternehmer).
An der Basiskommunikation mangelt es in der IT-Branche am stärksten. Professionelle Marketingtools werden in den meisten Unternehmen nicht angewendet. Auch moderne Kommunikations- und Marketinginstrumente wie Podcasts und BLOGs spielen in der IT-Branche noch keine große Rolle. Dies wird sich aber vermutlich in den nächsten Monaten ändern.
Der Vertrieb scheint in der IT-Branche einen höheren Stellenwert aufzuweisen als das Marketing. Aber auch hier werden nur rudimentäre Tools angewendet, und es liegen noch deutliche Optimierungspotenziale vor. So weist die Nutzung von Offline-Medien im Vertrieb deutliche Defizite auf.

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