Synchronica plc, internationaler Anbieter von Produkten zum Geräte- und eMail Management für Mobiltelefone, hat zusammen mit Abraham Joseph am 31. Oktober das weltweit erste Device Management Forum, www.devicemanagementforum.org, gegründet. Die neue Plattform setzt sich mit Kernthemen des Management mobiler Geräte (MDM) auseinander. Mitglieder sind Industrie-Experten, die sich mit der Entwicklung, dem Vertrieb und der Administration von Telekommunikationsgeräten und -angeboten für den Endverbraucher beschäftigen. Dazu gehören führende Gerätehersteller, Mobilfunkanbieter, Software-Hersteller, Distributoren und Händler.

Die Idee zum Device Management Forum hatte der ehemalige Ovum- und Gartner-Analyst Abraham Joseph, ein anerkannter Experte für mobile Endgeräte und Over-the-Air (OTA) Technologien. Unter seiner Leitung wird das Portal Profis aus dem Telekommunikationsbereich laufend Branchennachrichten, Veranstaltungshinweise, Hintergrundartikel und Interviews mit führenden Vertretern der Industrie zur Verfügung stellen.

Synchronica bietet zwei Schlüsselprodukte für das mobile Geräte-Management an: Der SyncML DM Server ermöglicht Geräteherstellern und Mobilfunkanbietern mit seiner automatisierten Hotline die Bekämpfung der stark steigenden Customer-Care Kosten. Die Hotline kann völlig automatisiert per Funk Konfigurationsprobleme der Handys identifizieren, lösen und OTA Firmware Updates verschicken. Der Mobile Manager ist eine Web-basierte Self-Care Lösung zum Management mobiler Geräte (MDM) für Unternehmen, ASP und Mobilfunkanbieter.

"Device Management ist ein wichtiges Thema. Die Bandbreite der zu wartenden Geräte und des Zubehörs wird immer größer. Um die Geschäftsziele zu sichern sowie die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, ist eine entsprechende Service-Qualität bereitzustellen und aufrecht zu erhalten", erklärt Joseph den Antrieb zur Gründung des MDM Forums.

"Darüber hinaus wird das Geräte-Management immer bedeutender auch für andere Industriezweige, wie etwa den Automobilbau oder das Gesundheitswesen. Auch hier finden die Technologien, die für die Telekommunikation und IT entwickelt wurden, eine große Verwendung. Es ist unser Ziel, mit dem Portal die Entscheider in der Industrie auf den neusten Stand zu bringen und zu zeigen, welche Applikationen die Entwicklung von Device Management Produkten und Dienstleistungen antreiben und beeinflussen."

Zur Rolle Synchronicas als einer der treibenden Initiatoren des Device Management Forums erklärt CEO Carsten Brinkschulte: "Die Komplexität moderner Kommunikationsgeräte verlangt hoch entwickelte Methoden zur Administration großer Smartphone-Flotten, entweder als Self-Care Lösung oder als Hosted Service. Unsere Mobile Communication Tools ermöglichen Gerätekonfiguration, -management und Sicherheitsdienste über Funk. Davon profitieren Handyhersteller, Mobilfunkbetreiber und Unternehmen, ohne selbst große Summen für das entsprechende Deployment und Management ausgeben zu müssen. Deshalb engagieren wir uns ganz besonders im MDM Forum."

Über das Device Management Forum
Das Device Management Forum bringt die großen Mitspieler in der Entwicklung, der Distribution und des Management von Kommunikationsgeräten und -services zusammen. Seine Hauptziele sind, das Wissen über und das Verständnis für Gerätemanagement und verwandter Themen zu verbreiten und den Initiatoren dabei zu helfen, von ihren Investments zu profitieren.

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