Weltweit werden so alle Auftrittsorte der Truppe unterstützt – einschliesslich des lokalen Supports an allen festen Standorten und der einzelnen Shows.

Wie bei einem fehlerlosen akrobatischen Auftritt kann der Cirque du Soleil mit diesem Netzwerk seinen Kunden eine aussergewöhnliche Erfahrung bieten. Die globalen MPLS-basierten IP VPN- und WAN-Lösungen, die Professional Services sowie jedes Standort-Netzwerk garantieren weltweite Verfügbarkeit von strategischen Geschäftsapplikationen. All diese Dienstleistungen sind unabdingbar für eine zuverlässige Kommunikation zwischen den global verstreuten Standorten mit der Cirque du Soleil-Zentrale in Montreal.

Orange Business Services arbeitet bereits seit acht Jahren mit dem Cirque du Soleil zusammen. Jetzt wird sich ein eigener Projekt Manager speziell um den Cirque du Soleil kümmern. Weitere Dienste sind die Analyse des Service Managements und der Applikations Performance, um die Logistik des weltweiten Netzwerkes zu kontrollieren. Das ist besonders wichtig, da die sechs Wandershows ungefähr alle sechs Wochen an einen neuen Ort ziehen. Jedes Jahr tritt der Cirque du Soleil in 20 verschiedenen Ländern auf fünf Kontinenten auf – und im Laufe der nächsten vier Jahre wird der Zirkus durch mehr als 125 Städte touren. Voraussetzung ist deshalb eine umfassende Kontrolle über das Netzwerk, um die Verbindung aller Standorte jederzeit gewährleisten zu können.

„Da wir die ganze Welt bereisen und von unterwegs auf das Netzwerk zugreifen, gibt es hier einige Herausforderungen zu meistern – besonders da wir derzeit sechs parallele Shows auf Tour schicken“, erklärt Danielle Savoie, Vice President of Knowledge Management und Information Technologies, Cirque du Soleil. „Unsere weltweite Infrastruktur garantiert, dass unser lokaler Ticketverkauf funktioniert und alle Mitarbeiter über die kritische Logistik-Performance Bescheid wissen. Ausserdem müssen stetig Änderungen für kommende Shows kommuniziert werden, da wir konstant Elemente einer jeden Show optimieren. Wir rühmen uns für unsere Flexibilität - sowohl was unsere Artisten betrifft, als auch vom Business-Standpunkt her. Deshalb ist Orange Business Services der perfekte Partner für uns, da das Unternehmen über die gleichen Eigenschaften wie wir verfügt.“

„Unsere Partnerschaft mit dem Cirque du Soleil unterstreicht die Stärken von Orange Business Services“, so Mack Treece, President of the Americas, Orange Business Services. „Durch unsere globale Reichweite und unsere Fähigkeit, schnell ein Netzwerk zu entwerfen, hat der Cirque du Soleil ein Problem weniger. Dadurch können sie sich voll und ganz auf ihre spektakulären Shows konzentrieren. Wie der Cirque du Soleil wollen wir unseren Kunden durch Innovation sowie durch neue und flexible Ideen immer das Beste bieten. Wir sind sehr stolz darauf, unsere langjährige Partnerschaft weiter auszubauen.“

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