Mit dem neuen internetbasierenden System SIKADOhotline ist es für Dienstleistungsunternehmen und Handwerker möglich, sehr einfach und günstig eine Notfallnummer einzurichten. Hinterlässt ein Kunde eine Notfallmeldung, werden die Mitarbeiter automatisch parallel oder gestaffelt alarmiert. Die Bestellung und Aktivierung des Systems erfolgt über die Internetadresse: www.sikado.net.

Das Schweizer Unternehmen Dolphin Systems AG in Wollerau, welches seit über 10 Jahren anspruchsvolle Alarmierungslösungen für Behörden, Industrie und Rettungsdienste realisiert, lanciert mit SIKDAOhotline ein internetbasierendes System für den Betrieb einer eignen Notfallnummer. Kostspielige Investitionen oder komplizierte Geräte sind dazu nicht nötig.

Die Notfallnummer kann direkt der Kundschaft kommuniziert oder eine bestehende Geschäftsnummer, beispielsweise am Abend, darauf umgeleitet werden. Hinterlässt ein Kunde eine Notfallnachricht, wird diese gemäss Alarmplan parallel oder gestaffelt an die gewünschten Personen übermittelt. Die Notfallnachricht kann durch den Mitarbeiter per Telefon abgehört und der Alarm anschliessend per SMS quittiert werden.

Die automatische, gestaffelte Alarmierung (Pikett-Dienst) vereinfacht das Suchen eines verfügbaren Mitarbeiters, vor allem ausserhalb der Geschäftszeiten. Sie gewährt ebenfalls, dass möglichst wenige Personen alarmiert beziehungsweise in der Nacht geweckt werden. Durch die Quittierung wird der Alarm sofort gestoppt. Alle zuvor nicht erfolgreich alarmierten Personen werden ebenfalls über die Beendigung des Alarms informiert. Die Gerätenummern (SMS / Pager), der Ablauf des Alarms und die Reihenfolge der zu alarmierenden Personen werden per Internet, über einen sicheren und verschlüsselten Zugang, selbst definiert.

Die SIKADO Produktefamilie gliedert sich in drei Bereiche. Die neuen internetbasierenden Systeme SIKADOhotline und SIKADOexpress sind günstige Standardlösung für die einfache Alarmierung. SIKADOsecurity ist ein als System oder Service angebotene Lösung für die organisatorische Alarmierung von Personengruppen und SIKADOindustry deckt die Anforderungen einer vielseitigen technischen Alarmierung. SIKADO ist eine Eigenentwicklung der in Wollerau am Zürichsee ansässigen Dolphin Systems AG. Die Alarmierungs- und Informationslösungen werden seit über 10 Jahren durch langjährige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gepflegt und laufend weiterentwickelt. Erfahrung und modernste Entwicklungsmethoden garantieren praktische Lösungen und einen zuverlässigen Betrieb. Weitere Informationen: www.sikado.net.

Über Dolphin Systems AG
Das in Wollerau am Zürichsee ansässige Unternehmen Dolphin Systems AG beschäftigt 14 festangestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit über 14 Jahre werden Lösungen zur sicheren und professionellen Nutzung der Kommunikationstechnologien wie Pager, SMS, Telefon oder Fax für Anwendungen in den Bereichen Security, Messaging und Marketing entwickelt.

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