Alloy Navigator ™ 5 wurde in Übereinstimmung mit den Service Management-best-practices der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) entwickelt. Die ITIL-Richtlinien sind anerkannt als Industrie-geprüfte Vorgaben für zunehmende Verbesserung der Effizienz von IT-Service-Delivery. Alloy Navigator™ 5 ermöglicht es Unternehmen somit, ein Service-Support- und Asset-Management-System zu implementieren, das exakt auf die Geschäfts-Anforderungen abgestimmt ist.

Alloy Navigator ™ 5 bietet ein robustes und umfassendes Framework für IT-Service-Delivery und Support, wie es sonst nur in teuren Enterprise-Level-Produkten angeboten wird – und dies zu einem günstigen Preis. Die Lösung ist voll skalierbar und in der Lage, die meisten komplexen Business-Prozesse zu händeln, aber dennoch so flexibel, um den sich ständig verändernden Bedürfnissen aktueller Geschäftsabläufe gerecht zu werden. Leicht implementierbar und zu warten, stellt der Alloy Navigator eine perfekte Lösung für Unternehmen dar: angefangen bei kleinen IT-Abteilungen mit einfacher IT-Umgebung bis hin zu großen dezentralisierten Organisationen mit einer komplexen IT-Infrastruktur. Als innovatives und preiswertes IT-Service-Management-Produkt wird Alloy Navigator ™ 5 zu einer echten Universal-Lösung.

Alloy Navigator ™ 5 liefert signifikante Business-Benefits durch Managing-IT als integrierten Service:
- Basiert auf ITIL-best-practices
- Implementiert weltweite hochkarätige Service-Desk-Standards
- Reduziert Total Cost of Ownership (TCO)
- Maximiert die Business-Performance
- Erfüllt und übertrifft Customer-Service-Erwartungen
- Kontrolliert unternehmensweite IT-Infrastruktur-Veränderungen
- Optimiert unternehmensweites Know-how durch Wissensdatenbanken
- Vollständiges Life-Cycle Management
- Automatisierte Inventarisierung von Hard- und Software für Windows, Linux und Macintosh Systeme

Rasche Implementierung - Bei der Implementierung ist kein umfassendes Wissen über ITIL erforderlich.

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