Die Epson startet auf der CeBIT ihre neue Offensive „Epson – Partner im Mittelstand“. KMU bietet Epson gemeinsam mit seinen Fachhandelspartnern ein „Rundum-Sorglos-Paket“ mit massgeschneiderten Lösungen, die über reine Drucklösungen weit hinausgehen. Dieses Programm berücksichtigt dabei die speziellen Anforderungen dieses Marktumfeldes.

„Aus unserer Sicht werden in nächster Zukunft die wichtigsten Wachstumsimpulse aus den KMU kommen. Mit dieser Meinung sind wir natürlich nicht alleine: Die ITK-Branche wird KMU auf der CeBIT umwerben. Epson hat allerdings gemeinsam mit dem Fachhandelsbeirat das Programm „Partner im Mittelstand“ entwickelt. Es umfasst Komplett-Lösungen aus einer Hand, die in dieser Form einzigartig im Markt sind“, erklärt Henning Ohlsson, Vorsitzender der Epson Geschäftsführung.

Mit diesem Rundum-Sorglos-Paket kommt Epson dem Wunsch vieler Geschäftskunden nach, von einem Hersteller alle Produkte aus einer Hand zu erwerben und bietet dabei die vom Kunden geforderte Kostentransparenz. Hierzu führt Epson ab April ein ebenso unkompliziertes wie effektives Seitenpreiskonzept ein, bei dem der Kunde nur die tatsächlich gedruckten Seiten bezahlt. Beratung und Kundenansprache erfolgen ausschliesslich über den Fachhandel. Die weitere Abwicklung – von der Gerätebestellung bis zur Order von Verbrauchsmaterial – läuft über den Fachhändler. „Den Handelspartnern bieten wir mit diesem Konzept ein weiteres Verkaufsargument bei ihren Kunden. Sie generieren hier mit geringem Aufwand eine attraktive Marge“, betont Ohlsson.

Zudem spricht Epson nun gemeinsam mit den Fachhändlern die Neukunden durch einen speziellen Lead-Factory-Kreislauf noch direkter an. Dazu werden zunächst die Bedürfnisse potenzieller Kunden ermittelt. Dann gibt Epson die auf diesem Wege gewonnenen Leads an seine Fachhändler weiter, welche den Kundenwunsch anschliessend unmittelbar realisieren.

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