Mobile Unternehmenslösungen haben mittlerweile eine Entwicklungsstufe erreicht, von der Unternehmen in erheblichem Ausmass profitieren können. Neben signifikanten Kostenersparnissen und gesteigerter Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zeigt sich vor allem ein deutlicher Anstieg der Flexibilität der Mitarbeiter und damit des Unternehmens. Dies sind die wichtigsten Ergebnisse einer gemeinsamen Studie der Unter-nehmensberatung Arthur D. Little und des Anbieters für Kommuni-kationslösungen Ericsson.
Die gemeinsame Studie von Arthur D. Little und Ericsson - durchgeführt in der Schweiz, Deutschland, den Niederlanden, Österreich und Belgien - beschreibt den Entwicklungsstand und die Perspektiven von mobilen Lösungen und untersucht die konkreten Auswirkungen des Einsatzes solcher Lösungen in Unternehmen. Unter dem Oberbegriff "Mobile Enterprise Solutions" werden mobile Anwendungen verstanden, die in bestehende Prozess- und Systemlandschaften eines Unter-nehmens integriert werden und den Mitarbeitern eine ortsunabhängige Bearbeitung ihrer Aufgaben ermöglichen. Da sich der Markt trotz hoher Wachstumsraten von 19 Prozent bis 22 Prozent pro Jahr, gemessen am mobilen Datenverkehrsumsatz von Unternehmen, noch immer in einem frühen Entwicklungsstand befindet, wurde der so genannte Lead User Ansatz als Analysemethode gewählt. Durch die Betrachtung von Lead Usern, das heisst frühen Nutzern von mobilen Lösungen in Unternehmen, gelingt es, die wichtigsten Treiber und Barrieren bei der Anwendung von mobilen Lösungen aufzuzeigen (und die bedeutendsten Hebeleffekte zu identifizieren). Die Präsentation von Fallstudien ermöglicht es, die oft komplexen mobilen Lösungen anschaulich darzustellen und die wichtigsten Vorteile und Erfahrungen heraus-zuarbeiten.

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