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Tele2 kauft SpeechFrame(R) für europäische IVR-Dienste

Telekom-Anbieter Tele2 wird Speechframe(R) von Comsys für interaktive Sprachdialog-Dienste (Interactive Voice Response, IVR) in Europa einsetzen.

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Datum: 

05.03.2006 15:40:48 / newsbyteNews


Telekom-Anbieter Tele2 wird Speechframe(R) von Comsys für interaktive Sprachdialog-Dienste (Interactive Voice Response, IVR) in Europa einsetzen. Pre-Paid und Vertragskunden von Tele2 werden bald in der Lage sein, Speechframe(R) zur Überprüfung oder zum Aufladen ihres Kontos zu verwenden und den Anrufbeantworter (Voicemail) zu benutzen.

Speechframe(R) basiert auf VoiceXML, der flexiblen Web-Programmier-Sprache und ist unabhängig von Ländern und Sprachen.
SpeechFrame(R) bietet zusätzlich ein VoiceXML GUI mit dem es einfach ist, Anwendungen zu entwickeln und/oder auf beliebige Weise zu modifizieren. Weiterhin ermöglicht die offene JAVA-basierte
SpeechFrame(R) Architektur, neue Funktionalitäten und Dienste wie Mobile Streaming Video einfach zu adaptieren.

Diederik Husslage, Manager für Geschäftsentwicklung bei Comsys:
"Das Comsys SpeechFrame(R) Produkt ist eine hochqualifizierte Telekommunikations-Plattform, die bereits auf dem gesamten europäischen Kontinent implementiert wurde. Die Vereinbarung mit
Tele2 zeigt, dass Comsys ein Führer in dem Feld der IVRs und sprachgesteuerten Selbst-Hilfe-Lösungen ist. Dies ist ein bedeutender Schritt vorwärts bei der Stärkung unserer Position im europäischen Telekommunikations-Markt."



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