Avaya (NYSE:AV) und Microsoft Corp. (Nasdaq:MSFT) beabsichtigen Interoperabilität zwischen den Avaya MultiVantage® Kommunikations-anwendungen und dem Microsoft Office Communicator zu entwickeln, welche auf offenen Standards und SIP basiert. Der Microsoft Office Communicator ist der einheitliche Kommunikations-Client für den Microsoft® Office Live Communications Server 2005. Die gemeinsame Initiative zielt darauf ab, die Funktionen in den Bereichen Anwesenheits- und Mitarbeiterkommunikation um Sprachfunktionen zu erweitern. Aus der Zusammenarbeit soll eine einheitliche Kommunikationslösung entstehen, mit der Mitarbeiter, Teams und Unternehmen einfach und effektiv miteinander kommunizieren können. Weiterhin soll sich die Lösung nahtlos mit Kommunikationsanwendungen von Avaya und Microsoft integrieren lassen.

Ziel der integrierten Lösung ist es, intelligente Echtzeitkommunikation und Zusammenarbeit quer durch das ganze Unternehmen zu ermöglichen, um so die Produktivität zu erhöhen, Entscheidungen fundierter zu treffen und das Antwortverhalten gegenüber dem Kunden zu verbessern. Geschäftsanwender können Anrufe in die Wege leiten, beantworten oder umleiten, während sie gleichzeitig auf die stabilen, zuverlässigen und sicheren Kommunikationsfunktionen des Avaya Communication Managers und auf die Desktop- oder Mobilversion des Microsoft Office Communicator 2005 zugreifen.

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