Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT Global Services hat eine neue Organisationseinheit "Customer Service and Network Operation" (CS&NO) geschaffen, die sowohl für den Kundenservice als auch für den Netzwerkbetrieb verantwortlich ist. In der neuen Struktur werden die bisherigen Abteilungen für Kundendienst und Netzwerke mit mehr als 14'000 hoch qualifizierten Service-MitarbeiterInnen und TechnikerInnen in über 140 Ländern integriert. Die Leitung übernimmt Roel Louwhoff, President Customer Service.

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