In einem offenen Brief hat die amerikanische Investmentbank Credit Suisse First Boston (CSFB) starke Kritik an Novell geübt. Laut Statement fehlt es bei Novell an einer Vision, der Strategie und vor allem der Durchsetzungskraft, um die Geschöäftsziele umzusetzen. Novell muss nach Empfehlung der Bankanalysten schnell einige Geschäftsteile aufgeben und Veränderungen im Management vornehmen, um einen ansprechenden Leistungsausweis zu erzielen. Die Analyse der Bank fusst auf dem Ergebnis aus dem Ende Juli abgelaufenen dritten Geschäftsquartal 2005. Novell erzielte nur noch einen Nettoprofit von 2,1 Millionen Dollar. Im Jahr zuvor hatte man 23,4 Millionen Dollar erzielt, damit realisiert Novell einen Rückgang um 91 Prozent.

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