Wer heute ein neues Handy anschafft, sucht Informationen dazu nicht mehr nur im Shop, sondern vor allem im Internet. 70 Prozent der KäuferInnen gehen heute Online, um sich Informationen zum neuen Mobilfunkabo zu erarbeiten. Dabei geht es nicht nur um die Geräte und Farben der Geräte sondern vor allem um Informationen zu Tarifen und Laufzeiten der Verträge. Die Studie stammt von Keysystems und im Ranking der besten Anbieter hat sich T-Mobile USA als erstaunlich kundenorientiert bewertet.

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