Ab sofort bietet Dell zwei neue Installations-Services für Private, mit denen die PCs von Dell nicht nur mit weiteren Services versorgt werden können sondern direkt beim Kunden zu Hause installiert werden. Der Get Connected-Service kostet während den Bürozeiten CHF 246.40 und zwischen 17.30 und 21.00 Uhr werktags sowie an Samstagen von 9.00 bis 12.00 Uhr CHF 321.70. Der Service wird von einem Dell Servicetechniker durchgeführt, der auch abends (unter der Woche bis um 21 Uhr) und am Wochenende (samstags bis 12 Uhr) zur Verfügung steht. Er baut den neuen Dell PC auf, prüft das Betriebssystem, installiert alle nötigen Treiber und schliesst die Peripheriegeräte an, z. B. Drucker, Scanner, PDAs oder Digicams. Ausserdem schliesst er die Rechner ans Internet an und richtet für Anwender sogar einen E-Mail-Account ein. Im Preis inbegriffen ist zudem eine 20-minütige Einführung ins System.

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