Nachdem Orange einen Vertriebsvertrag mit Fust per Ende Januar 2005 gekündigt hat, animiert Fust seit heute die Orange-Kunden mit massiven Angeboten zu einem Wechsel zur Konkurrenz von sunrise und Swisscom. Fust untermauert die massiven Preisnachlässe und Gutscheine auch mit einer Studie, angeblich sind 55 Prozent der befragten Orange-Kunden wechselwillig. Orange hingegen hat heute in einer Mitteilung an die Medien davon geschrieben, dass es über Fust zu vielen Reklamationen kam und deshalb der Vertrag gekündigt wurde, und Fust nun kein Orange-Partner mehr ist. Weil Fust so massiv an Umsatz verliert, will man mit Einkaufsgutscheinen von bis zu 350 Franken den Orange-KundInnen lukrative Angebote von sunrise und Swisscom unterbreiten. "Orange sieht der Aktion von Fust gelassen entgegen", sagt Adrian Schmucki, Verantwortlicher für die Verkaufskanäle von Orange Schweiz. Orange-Kunden sind laut Aussage von Orange eine hohe Qualität in der Beratung und Betreuung gewohnt und diese hat Fust nicht mehr geboten. Vor allem durch den kommenden UMTS-BEratungsbedarf sah sich Orange deshalb genötigt, die Verträge aufzulösen. Natürlich sind die Fronten nun verhärtet und die Gräben tief, beide Parteien dürfen sich aber bereits heute zu den Verlierern zählen. Profiteure sind vielleicht sunrise und Swisscom, sofern sie sich nicht an der Abwerbeaktion beteiligen. Dann zahlt Fust die Zeche und wird massiv Geld in Kunden von sunrise und Swisscom investieren.

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