Lanier Schweiz gewährt Besuchern während der CUSTOMER VISION© Week vom 7. ­ 11. März 2005 einen Blick hinter die Kulissen. Die Aktionswoche steht im Zusammenhang mit der 1989 ins Leben gerufenen Idee CUSTOMER VISION©, welche Lanier zur vollen Kundenausrichtung im ganzen Unternehmen verpflichtet. Die Besucher erwartet während der ganzen Woche ein abwechslungsreiches Programm, angefangen mit einer Eröffnungspräsentation zur CUSTOMER VISION©, Open House-Tage für Kunden, Partner, Journalisten und die breite Öffentlichkeit sowie Würdigungen herausragender Verdienste von Kunden und Mitarbeiter. Weitere Schwerpunkte während der CUSTOMER VISION© Week bilden die Themen Quality Management, Umweltschutz und Recycling, die im Umweltprogramm „Our earth our tomorrow“ zusammengefasst und seit der Übernahme durch den japanischen Ricoh-Konzern im Jahr 2001 fest in der Unternehmenskultur von Lanier verankert sind.

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