Langes Warten am Check-in-Schalter lässt sich künftig vermeiden: Siemens Business Services hat zusammen mit SITA, ein führender IT-Dienstleister für die Luftfahrt, eine mobile Lösung entwickelt, die dem Fluggast das Check-in und die Sitzplatzwahl bequem per Handy ermöglicht. Die brasilianische Fluggesellschaft TAM testet als erste die mobile Anwendung auf zwei inländischen Strecken und will sie ab 2005 regulär einsetzen. Die «Mobile Passenger Solution» macht in Zukunft die Bordkarte mit dem Magnetstreifen überflüssig und entlastet die Check-in-Schalter. Auf der anderen Seite sind die Kosten für die Handy-Lösung gering und transparent, da neben einer Einmalgebühr für die Implementierung alle weiteren Betriebskosten nach Nutzung anfallen. Die Fluggesellschaften können so insgesamt die Ausgaben rund um die Check-in- und Boarding-Prozesse reduzieren und zudem einen neuen Service anbieten.

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