Wie Swisscom Fixnet im sommer eingestehen musste, muss man die im August 2003 eingeführte Fixnetbox vom Markt nehmen. An Stelle der Fixnetbox sind nun wieder die Produkte Combox basic und Combox pro erhältlich, seit September gibt es die Fixnetbox nicht mehr. Die Fixnetbox ist technisch nicht stabil genug, das zeigte sich kurz nach der Betriebsaufnahme. Einige Wochen lang mussten die Kunden mit eingeschränkten Funktionen leben, danach konnten die Wartezeiten eliminiert werden. Mit viel Aufwand gelang es der Swisscom-Crew, die Fixnetbox zum Laufen zu bringen, die Qualität war dann gut, aber nur mit 70'000 Kunden. An Stelle der Fixnetbox sind seit der Abschaltung wieder die Produkte Combox Basic und Combox Pro erhältlich.

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