Wenn einer Umfrage des deutschen Instituts Research International Deutschland zu glauben ist, dann sind Handys für Konsumenten über 60 zu kompliziert. 40 % der Befragten Älteren haben bei technischen Geräten wegen dieser Kompliziertheit regelrechte "Kaufblockaden". 65 % halten Handys generell für so geheimnisvoll, dass sie sich konkret für ein einzelnes Gerät nicht entscheiden können. Ein grosser Teil dieser Verbrauchergruppe wünscht sich technische Produkte, insbesondere Handys, die einfach in der Bedienung sind. Die Technik-Auffassung dieser Generation ist geprägt von Fernsehen, Telefon und Radio, so dass ein direkte Zusammenhang zwischen Knopf und Funktion zu bestehen hat. Ausgedehnte Menue-Führung wird oft missverstanden. So weit diese Studie. (pol)

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