Vom 18. Juni bis 11. Juli 2004 finden zum 8. Mal die Zürcher Festspiele statt. Mit diesem "Grande Finale“ setzen die grossen Kulturhäuser der Stadt Zürich (Opernhaus, Tonhalle, Schauspielhaus, Kunsthaus), sowie das Theaterhaus Gessnerallee und das Theater an der Sihl, den Höhepunkt hinter eine hoch stehende Saison. Für die diesjährigen Festspiele wurde der Web-Auftritt vom Zürcher Web- und Multimedia-Dienstleister Future Connection visuell und inhaltlich komplett überarbeitet. Dadurch wurden die Ticketverkaufszahlen gegenüber dem Vorjahr bereits verdoppelt. Im Zentrum der Neugestaltung steht der kundenfreundliche und übersichtliche Aufbau, wobei auch auf das Design ein grosses Augenmerk gerichtet wurde. Dieses entstand in Anlehnung an das Festspiel-Plakat des Künstlers K.D. Geissbühler. Tickets sind bis fünf Tage vor dem jeweiligen Anlass zu bestellen. Ein beachtlicher Anteil der bereits getätigten Internet-Bestellungen stammt aus dem Ausland, vornehmlich aus Europa, Japan, Neuseeland und den USA.

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