Orange hat das neue Portal für Mobiltelefone (Orange World) vorgestellt, mit dem man eine noch höhere Individualisierung erreicht. Orange hat parallel das gesamte Angebot überarbeitet und dabei nicht nur die persönliche Kundenbetreuung durch Spezialisten (Orange Coaches) weiter ausgebaut, sondern bietet nun auch optimierte Preispläne an. Damit offeriert Orange eine signifikante Erweiterung der bisherigen Experience-Strategie. Aus einem breiten Angebot an Produkten und Dienstleistungen können sich die Kundinnen und Kunden ihre ganz persönliche Orange Experience massgeschneidert zusammenstellen lassen. Die Spezialisten in den Orange Verkaufsstellen übernehmen dabei sozusagen die Rolle eines Schneiders. Sie beraten die Kunden, welche Abonnemente, Dienste und Mobiltelefone auf ihre individuellen Interessen und persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und führen Ihnen diese vor.

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