Microsoft Office ist nun schon 13 Jahre alt, erste Tools gab es 1990. 1993 und 1995 gab es umfangreiche Updates, 1997 kam das Internet hinzu, wo langsam aber sicher immer mehr in verschiedenen Ebenen kommuniziert wurde. Seit 1999 mit dem Office 2000 ist XML ein grosses und wichtiges Thema. Die technologische Zukunft ist genau das, erst mit Office 2000 konnte man langsam Dokumente und Daten aus unterschiedlichen Quellen verknüpfen. 2001 folgte Office XP, wo der Sharepointserver als virtueller Arbeitsraum ein grosses Thema wurde. Der Fortschritt geht weiter, Office 2003 wird umfangreichere Funktionen für die Teamarbeit mit sich bringen. Es gibt immer mehr Automatisierung von Geschäftsprozessen und gibt eine tiefgreifende Integration von XML. Wichtiges Feature von Office 2003 ist das Digital Rights Management, mit dem pro Dokument oder pro Ebene definiert wird, wer wie mit den Dokumenten umgehen darf. Microsoft hat heute 55'000 MitarbeiterInnen und knapp 30'000 sind weltweit für Produkt Development tätig. Das Produkt als solches ist nämlich nur die Grundlage, nach dem Verkauf beginnt erst die Sicherung der Investition, damit Kunden und Partner möglichst effizient mit der Software arbeiten.

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