Die internationale Starwoods-Hotelgruppe, zu der unter anderen Sheraton, die W-Hotels und die Westin-Hotels gehören, hat in zwei seiner Häuser mit dem Test von Sebstbedinungs-Terminals für Checkin und Checkout begonnen. Im Bostoner Sheraton und im "W" am New Yorker Times Square braucht man zum Einchecken nur an einem der Terminals seine Kreditkarte durchziehen und die daraufhin erscheinende Reservierung zu bestätigen. Das Terminal spuckt dann den Zimmerschlüssel aus sowie einen Zimmerpass mit dem Zimmerpreis und der Zimmernummer. "Der ganze Vorgang dauert höchstens nur noch 45 Sekunden“, schwärmte Carl Cohen, Technology-Chef bei der Hotelgruppe. Beim Checkout zieht der Gast wiederum seine Karte, das System erstellt die Rechnung, der Gast bestätigt und die Karte wird belastet. Anschliessend kann der Gast sich die Rechnung ausdrucken lassen oder sie sich per E-Mail im PDF-Format zusenden lassen. /ntr/

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