Swisscom hat bei NATEL easy und NATEL easy kid eine neue technische Plattform integriert, mit der die Guthabenanzeige genauer wird. Bis zum 29. August 2003 werden die Endgeräte aller NATEL easy Kunden automatisch auf die neue Anzeige eingestellt. Nach jedem abgehenden Gespräch werden dann die angefallenen Gesprächskosten sowie das aktuelle Guthaben per Mitteilung angezeigt. Ferner lässt sich das Guthaben neu auch über die Tastatur des Handys oder über einen Gratis-Anruf abfragen. Der Guthabenbetrag wird per Flash-SMS mitgeteilt, diese SMS löschen sich selbst nach dem man sie gelesen hat. Das Flash-SMS enthält immer die aktuellen Daten aus dem Abrechnungssystem von Swisscom Mobile - einzig SMS-Dienste werden mit bis zu 20 Minuten Verzögerung abgerechnet und angezeigt. Das Guthabensaldo kann auch manuell abgefragt werden, indem der Befehl *147# auf der Handytastatur eingegeben wird, gefolgt von der (meist grünen) Sendetaste. Dies aktiviert eine kostenlose Netzabfrage und auf dem Display erscheint die Meldung mit dem noch verbleibenden Geldbetrag. NATEL easy Kunden können von ihrem Handy aus auch die Gratis-Rufnummer 00800 55 64 64 66 wählen und sich im Menü “Abfrage des aktuellen Guthabens” über den aktuellen Saldo informieren. Noch keine Aenderung gibt es bei GPRS und MMS, diese Dienste sind mit Prepaid-Karten bislang gesperrt. Durch die neue Technik soll es aber noch dieses Jahr möglich werden, GPRS und MMS zu nutzen.

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