Die Hilton Hotel Gruppe hat eine speziell entwickelte Software in Betrieb genommen, wonach ab sofort bei fast allen angeschlossenen Häusern ein direkter Zugriff auf alle gespeicherten Gästedaten möglich ist. Fortan wissen die Hilton-Mitarbeiter sofort beim Einchecken eines Gastes wann, wo, wie oft und wie lange der Gast bereits in anderen Hilton-Hotels gewesen ist. Darüber hinaus sind auch alle Rechnungsinformationen vorhanden; vom Restaurant-Konsum bis zur Video-Nutzung. Zur Hilton Gruppe gehören außer den Hilton-Hotels alle Doubletrees, Embassy Suites, Hamptons Inns und Homewood Suites. /ntr/

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