Der Markt der Internet Service Provider und Portal-Anbieter in Deutschland wird sich nach Einschätzung von Forrester Research innerhalb der nächsten zwölf bis 18 Monate drastisch bereinigen. Im Zuge dieser Entwicklung wird nach der Prognose der Forrester-Analystin Helen K. Omwando T-Online mit der neuen Content-Strategie im Bereich "Video-on-Demand"-ähnlichen Services und dem ADSL-Digital-TV scheitern. Begründet wird dies von der Forrester-Analystin mit dem langwierigen Weg zur Profitabilität in diesem Marktsegment, den Omwando mit rund acht Jahren beziffert. Die Telekom-Tochter wird jedoch ihre Führungsposition bei der Bereitstellung von Internet-Zugängen und Internet Services ausbauen. Dies gilt insbesondere für die Bereitstellung von Breitband-Zugängen, da T-Online in diesem Segment von der Telekom-Mutter profitiert.

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