Gerade weil der Wettbewerb gross ist und die Margen zerfallen, passt Microsoft nun besser auf die Fachhändler auf, die Software von Microsoft verkaufen. Microsoft hat eine Aktion angekündigt, die vorläufig für Deutschland gilt: Testkäufer des Unternehmens besuchen Warenhäuser und Fachhändler um billige Software zu erstehen und die Angebote der Händler zu prüfen. Mit der Aktion will Microsoft aber die Händler nicht unter Druck setzen sondern vor allem Aufklärung betreiben. Das Unternehmen wird die Aktion breit ankünden und mit Inseraten begleiten. Damit wird der ungeliebte Testkauf zur Oeffentlichkeitsarbeit und Microsoft zur Aufklärerin. Unter anderem will man mit der Aktion natürlich auch die schwarzen Schafe in der Branche finden, die es immer wieder einmal wagen, Software auf selbstkopierter CD abzugeben.

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