Auch hierzulande zählt die Mobilkommunikation nach wie vor zu den erfolgreichsten Sparten der Telekom-Branche. Die Marktdurchdringung ist im letzten Jahr auf rund 75% gestiegen. Trotz zurückhaltendem Wachstum konnten alle Anbieter ihre Kundenzahlen und Umsätze steigern. Bei den Services setzte SMS seinen Höhenflug fort. Klingeltöne und Logos entwickelten sich insbesondere dank der jungen Kundschaft zu einem respektablen Umsatzrenner. Andere Services wie WAP oder LBS vermochten sich bisher auch in der Schweiz noch nicht erfolgreich durchzusetzen. Der über die vergangenen Jahre konstant rückläufige average revenue per user (ARPU) hat sich auch im vergangenen Jahr negativ entwickelt. Das IT- und Telecom-Beratungsunternehmen Intercai erwartet in seinem 40-seitigen Report "Mobile Market Switzerland 2002" - Preis: 600 CHF - für das Jahr 2002 eine Stabilisierung und in den kommenden Jahren eine leichte Verbesserung des ARPU. Dies dürfte auf massive Anstrengungen der Anbieter im Bereich Kundenbetreuung und auf zu erwartende neue Dienste zurückzuführen sein. Ein separates Kapitel widmet sich der potentiellen Entwicklung des Marktes bis ins Jahr 2005. Dazu wurde der Markt in verschiedene Anwendersegmente gegliedert und deren jeweiliges Verhalten über die nächsten Jahre in ein Modell übertragen. Die interessanten Aussagen und Informationen sind mit Tabellen und Grafiken gut verständlich dargestellt. (fwk)

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