Eine im Auftrag von Nokia durchgeführte Studie der englischen HPI Research Group hat das Potential für mMarketing untersucht. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Potential für direktes Marketing über Mobiltelefone in Form SMS-Nachrichten, sogenanntes mMarketing, durchaus besteht. Die Studie ergab, dass im Kernmarktsegment für Mobiltelefone (16- bis 45-jährige) nicht nur eine Bereitschaft für mMarketing vorhanden ist, sondern das mobile Direktmarketing in bestimmten Situationen sogar aktiv als Möglichkeit gewünscht wird, um sich über neue Angebote aus dem Bereich Waren und Dienstleistungen informieren zu können. Für die Studie wurden weltweit über 3'000 Personen in 11 Schlüsselmärkten befragt. Die ausgewählten Länder waren Brasilien, Dänemark, Deutschland, Grossbritannien, Italien, Japan, Korea, Schweden, Singapur, Spanien und USA. Die Befragung zeigt unter anderem vier Erfolgsfaktoren für die Akzeptanz von mMarketing beim User auf, nämlich Entscheidungsmöglichkeiten zum Empfang von Nachrichten, Kontrolle zum Lesen von Nachrichten vor dem Löschen, individuelle Einstellungen durch Filtermechanismen bei der Empfangsauswahl von Nachrichten sowie Gewinn für beide Seiten für den Empfang von Werbebotschaften. (fwk)

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