Der europäischer Spezialist im Bereich Pre- und After-Sales-Service für Mobiltelefone EMTS Technologie AG hat mit der Siemens AG einen paneuropäischen Servicevertrag abgeschlossen. Die Partnerschaft wurde vor wenigen Wochen mit dem Kauf eines Siemens Reperaturzentrums durch die EMTS und dem Abschluss eines Siemens Service Vertrages für die nordischen Länder begonnen. Siemens hat damit einen weiteren Schritt seiner Outsourcing-Politik vollzogen. Der nun abgeschlossene paneuropäische Servicevertrag enthält alle Servicestufen und ist ab 1. November 2001 gültig. Im ersten Schritt deckt der Vertrag die Länder Österreich, Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich und England ab. Im Laufe 2002 kommen alle anderen europäischen Länder hinzu. Für das nächste Jahr rechnet man bei EMTS, dass rund 900'000 Siemens Handys serviciert werden, was einen Siemens-Umsatzanteil von etwa 15% am Gesamtergebnis der EMTS betragen würde. (fwk)

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