Call-Center Integration in weniger als einer Woche: Praxisbericht e-phone®
Dieser Artikel zeigt, wie mit integrierten IP-Telefonielösungen der 3. Generation ein Call-Center in weniger als einer Woche betriebsbereit ist auch für die Zukunft für entsprechende Skalierbarkeit sorgt. Praxisbericht des e-phone® US-Partners PSC.

02.06.2006 06:15:05

Mehr als eine Billion US-Dollar unnötig in Working Capital der größten Weltunternehmen gebunden
Mehr als eine Billion US-Dollar unnötig in Working Capital der größten Weltunternehmen gebunden

01.06.2006 20:33:29

Aufbau eines Security Awareness Programms
Aufbau eines Security Awareness Programms. Brauchen wir nicht - es ist doch alles geregelt, oder…

29.05.2006 22:00:35

PWC Studie: Schweizer Unternehmen sind Chamäleons
PwC-Studie „Der erstaunliche Wandel der grössten Schweizer Unternehmen“. Schweizer Unternehmen sind Chamäleons.

28.05.2006 00:13:00

Vom Ich und Wir - E-COLLABORATION
Um in Kooperationen eine Leistung zu erbringen, die mehr Wert ist, als die Summe der Einzelleistungen, leisten E-Collaboration-Systeme wertvolle Dienste

26.05.2006 22:26:36

SOX-Compliance – nur Last oder auch Chance für die IT?
„SOX-Compliance – nur Last oder auch Chance für die IT?“

26.05.2006 12:04:11

DB Stadtverkehr setzt auf Wachstum mit Best-Practice-Konzept
Als "außerordentlich erfolgreich" wertet Andreas Meyer das Wachstum der DB Stadtverkehr mit dem Best-Practice-Konzept

25.05.2006 11:29:34

Regelmäßige Sicherungen aller unternehmenskritischen Daten mit SEP sesam
Regelmäßige Sicherungen aller unternehmenskritischen Daten gehören zu den wichtigsten Aufgaben jedes Netzwerk-Administrators. Linux Professionell zeigt, welche Strategien für den Einsatz in heterogenen Systemumgebungen geeignet ist.

25.05.2006 10:16:42

Sind Ihre Applikationen und Geschäftsprozesse sicher?
Die Anforderungen an die Sicherheit einer Applikation (Programm) sollen bereits zu Beginn der Entwicklung ermittelt und abgestimmt werden. Eine nachträgliche Implementierung von Sicherheitsmassnahmen ist bedeutend teurer.

23.05.2006 07:09:52

Swiss Equity: Im 21. Jahrhundert werden Kooperationen die Zukunft sein
Nach Ansicht von Joschka Fischer müssen in einer integrierten Weltwirtschaft Unternehmen und Volkswirtschaften offen für Kooperationen sein. Dies betont der ehemalige deutsche Aussenminister im Interview mit dem Swiss Equity magazin.

21.05.2006 17:42:06

Swiss Equity: Avaloq und Finnova gewinnen Marktanteile und Banken sind mit IT überfordert
Der Markt für Bankeninformatik befindet sich weiterhin im Wandel. Im letzten Jahr konnten insbesondere die Anbieter Avaloq und Finnova wichtige Projekte gewinnen. Die Kunden schätzen vor allem die Offenheit der Systeme.

18.05.2006 17:31:46

Sicherheit im IT-Projektmanagement
Zu oft wird zu spät erkannt, dass sicherheitsrelevante Aspekte (z.B. Datenschutzgesetz, Verschlüsselung, Disaster Recovery etc.) nicht berücksichtigt worden sind und dann das Projekt verteuern und die Einführung verzögern.

15.05.2006 15:01:03

Augen auf beim Softwarekauf
Augen auf beim Softwarekauf - Win Lux - Open Source, also Lizenzfreie Softwarelösungen, sind in Verbindung mit Service und Betreuung oft die reizvollere Alternative vor einer Kaufvariante.

14.05.2006 10:29:45

Worauf legen Systembetreiber Wert bei der Nutzung von Traffic Management Systemen?
Worauf legen Systembetreiber Wert bei der Nutzung von Traffic Management Systemen? Mit welchen Anforderungen sind Systemadministratoren zurzeit tatsächlich konfrontiert?

12.05.2006 12:58:09

Vom Multiprojektmanagement zur Businesslösung
Vom Multiprojektmanagement zur Businesslösung

11.05.2006 14:14:03

Unternehmen müssen Netzwerke bilden und Die Deutsche Bahn ist auf die Tram gekommen
Interview: DB Stadtverkehr-Chef Andreas Meyer prophezeit, dass die Zahl der ÖPNV-Anbieter schrumpfen wird. Viele müssten erst einmal lernen, im freien Markt zurechtzukommen

10.05.2006 17:40:43

Ramco: Mit Produkt Transformation zum ERP-Anbieter der nächsten Generation
Der Markt für betriebswirtschaftliche Softwarelösungen ist gekennzeichnet durch eine hohe Dynamik und einem ständigen Technologiewandel

10.05.2006 08:07:35

Langzeitarchivierung digitaler Daten DISTributed ARchiving NETwork DISTARNET
Die Archivierung digitaler Daten stellt Archive, Forscher und Unternehmen vor neue Anforderungen, ihre Daten über die Zeit zu retten. Das Projekt Distarnet analysiert die verschiedenen Problemlagen.

08.05.2006 20:44:24

IT-Security Governance – aktuelle Probleme und Trends
Die IT-Sicherheit ist zu einem wichtigen Baustein für die Entwicklung, die Wartung, den Betrieb und die Nutzung zuverlässiger, gut verfügbarer und vertrauenswürdiger IT-Systeme und Dienstleistungen geworden–sowohl in Firmen, Regierungen und Behörden

06.05.2006 08:40:06

Zielpublikumsorientierte Sicherheits-Sensibilisierung
Die Erhöhung der Sensibilität im Umgang mit Informationen ist ein effektives Mittel, die Sicherheit im Unternehmen mit geringem Aufwand merklich zu erhöhen. Die Sicherheitskette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied.

05.05.2006 05:05:07

Überlebensfaktor – Service-Effizienz – Überlebensgarantie Business Systems Management?
Überlebensfaktor – Service-Effizienz – Überlebensgarantie Business Systems Management?

04.05.2006 07:50:59

Erfolgsfaktoren im E-Government: Forschung/Analyse
Erfolgsfaktoren im E-Government

03.05.2006 05:55:57

Das Märchen vom Alleskönner
Das Märchen vom Alleskönner

02.05.2006 11:20:51

Erfolgreiches Portfoliomanagement für grosse Energiekunden am Beispiel der Deutschen Bahn
DB Energie: Erfolgreiches Portfoliomanagement für grosse Energiekunden am Beispiel der Deutschen Bahn AG

02.05.2006 07:50:22

Sicherheitskultur in Unternehmen: Technik allein genügt nicht!
Sicherheitskultur in Unternehmen: Technik allein genügt nicht! TWISK als Alternative.

01.05.2006 14:26:33