pd – Das Beratungsgeschäft ist bekanntermassen kein unkompliziertes. Grosse Consulting-Unternehmen werden im Bereich Prozess-Beratung bisweilen als Heuschrecken empfunden, die in ein Unternehmen eindringen, es mit kostspieligen Massnahmen umkrempeln, um dann weiter zu ziehen. Was zurückbleibt ist oftmals nicht die vom Unternehmen erhoffte Verbesserung. Nach Prozess-Projekten äussern sich viele Kunden mit Sätzen wie: „Ich hätte etwas gebraucht, was mir von Beginn an Orientierung gegeben hätte.“ oder „Wenn bloss die Berater meine Mitarbeiter weniger blockiert hätten.“

CascadeIT schlägt einen anderen Weg ein. Das Unternehmen vereinfacht mit so genanntem „Blueprint-Coaching“ den Beratungsprozess und macht ihn für Kunden verständlich. Dabei werden Prozesse die immer ähnlich ablaufen standardisiert, bei Beratungsbeginn zur Verfügung gestellt und es wird sichergestellt, dass sie nur mehr angepasst, statt neu erfunden werden.

Durch diese nachhaltige Verwendung von „Best Practice“ können die Beratungskosten massiv verringert werden. Unter dem Motto „Das Rad muss nicht neu erfunden, sondern nur neu dimensioniert werden“ stellte Dr. Helmut Steigele, Ökonom und IT-Spezialist in Zürich sein neu entwickeltes Beratungsprodukt anhand des Fallbeispiels „Sourcing und Suppliermanagement“ vor.

Neue Wege mit bekannten Mitteln

Steigele präsentiert das Zusammenspiel zwischen Berater und internetbasiertem Arbeitshandbuch als operative Hilfestellung im IT-Consulting. Durch dieses von CascadeIT entwickelte Extranet können Kunden vorbereitete und damit standardisierte Prozesse selbst für Ihre Zwecke anpassen und in ihrem Unternehmen einführen. Gleichzeitig wird die Prozess-Einführung mit einem Zusatzpaket an Coaching und Tools unterstützt.

Die auf dem im vergangen Jahr lancierten Glossar „4whatitis“ aufbauende Plattform versorgt den Kunden zusätzlich mit Erklärungen, Anleitungen und Werkzeugen zur Umsetzung von Standards wie ITIL, ISO 9001 und weiteren Compliance-Normen.

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