„Hier bleiben keine Wünsche offen“ – ein Versprechen, mit dem Anbieter jeglicher Branche vorsichtig sein sollten. Ein Sportwagen, der den Fahrer beim Beschleunigen in den Sitz presst? Eine Luxuskarosse, die den Komfort eines 4-Sterne-Hotels in den Schatten stellt? Ein Kleinwagen, der in jede noch so winzige Parklücke passt? Und dies in einem Fahrzeug vereint?

Auch wenn viele Automobilfirmen ihre Angebotspalette jährlich aufstocken, um möglichst alle Kundenwünsche zu erfüllen, so dominieren in den verschiedenen Sparten noch immer die Experten. Die Königsklasse der Sportwagen findet der Vollgas-Fan meist jenseits des Brenners, die Familienkutsche kommt aus Wolfsburg oder Fernost.

Ganz ähnlich ist es um den Markt für IT-Sicherheitslösungen bestellt, der mittlerweile sehr ausdifferenziert ist. Hieß im Zeitalter der 3.5-Zoll-Disketten der Feind der Computeranwender noch „Virus“, so ist die Situation heute wesentlich komplizierter. Spam-Mails überschwemmen die Posteingänge vieler Internetnutzer – sowohl im Bereich der Privatkunden als auch der geschäftlich genutzten E-Mail-Accounts. Phishing ist ein weiteres heißes Eisen, mit dem IT-Abteilungen zu kämpfen haben, denn die getürkten Webseiten verleiten viele User, an Dritte geheime Informationen zu schicken.

Unvorsichtige Internetnutzer gefährden ihre Daten, indem sie diese an frei zugänglichen Orten ablegen. Suchmaschinen-Hacking mit Hilfe von Google und andere Recherche-Werkzeugen wird von Kriminellen genutzt, um sensible Informationen aufzuspüren. Neben der Datensicherheit kann es auch direkt um Bares gehen: Dialer lassen urplötzlich die Telefonrechnung in die Höhe schnellen, wenn die User ohne ihr Wissen auf teuren Verbindungen durchs Netz surfen. Nicht zu vergessen sind Würmer,Viren und Spyware wie beispielsweise Keylogger, denen zahlreiche renommierte Software-Entwickler den Kampf angesagt haben.

Neue Herausforderungen

„Die Herausforderungen, denen sich die IT-Abteilungen in punkto Sicherheit mittlerweile stellen müssen, haben sich in den vergangen Jahren vervielfacht“, berichtet Kevin Roberts, Geschäftsführer Enterprise der Firma Webroot für den Bereich EMEA. „Eines der größten Probleme ist die Tatsache, dass aufgrund der Vielzahl von Gefahren zahlreiche Bereiche miteinander verwechselt oder in einen Topf geworfen werden, um die Komplexität zu reduzieren. Darunter leidet dann aber die Qualität der Lösungen.“

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