Um in Kooperationen eine Leistung zu erbringen, die mehr Wert ist, als die Summe der Einzelleistungen, leisten E-Collaboration-Systeme wertvolle Dienste.

Viele Teams bestehen heute aus Personen mehrer Fachgebiete, m eist mehrerer Unternehmen und Standorte. Dies macht die Nachverfolgung von delegierten Aufgaben schwieriger. Die Durchlaufzeiten für die Entscheidungsfindungen nehmen zu. Viele Teamleiter klagen, es sei schwierig Termine für gemeinsame Team-Meetings zu finden, und durch die Anreise zu Meetings gehe werwolle Arbeitszeit verioren.

E-Collaboration überwindet Distanzen und ermöglicht asynchrone Arbeiten (jeder arbeitet, wann er/sie Zeit hat). Diese neuen Freiheitsgrade ermöglichen die effiziente Zusammenarbeit zwischen Menschen, die gleichzeitigin mehreren Projekten beschäftigt sind und an unterschiedlichen Standorten arbeiten. Die
Informationen und das Wissen werden transparent gemacht und sind von jedem Teammitglied jederzeit einsehbar, so dass alle Team-Mitglieder stets auf demselben Informations-Stand sind. Erfolgreiche Teams in der E-Collaboration wie in der realen Zusammenarbeit zeichnet aber noch eine ganz andere "Kompetenz" aus. Es ist dieses gemeinsame Verständnis, die Einsatzbereitschaft und das gegenseitige Vertrauen. Diesen "Mannschaftsgeist" kann keine Technologie ersetzen, die Technologie kann aber sehr viele Dinge ermöglichen und beschleunigen, wenn man sie richtig einsetzt und die Prozesse, vor allem aber den Verhaltens-Kodex des Teams entsprechend entwickeln. Unternehmen, die es schaffen, die Prozesse, Technologien und Verhaltens-Muster der Organisation zu "trimmen" und aufeinander abzustimmen, werden effiziente und effektive Teams und Projekte haben. Diese Organisationen zeichnet eine Business-Agilität aus welche sich am Markt positiv auswirken kann.

Rücksicht und Einsicht
Es gibt eine Vielzahl von Anwendungen auf dem Markt, die Teams in ihrer Zusammnenarbeit unterstützen: Asynchrone Instrumente wie Online-Dokumentenablagen oder E-Mail werden ergänzt durch synchrone Kommunikationsinstrumente wie Online-Telefonkonferenzen, Instant Messaging und sogar Online-Präsentationen mit Video-Übertragung und gegenseitigem Zugriff auf Anwendungen und Dokumente.

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