“Managing Complexity” – Antworten aus Switzerland

In Berner Kurssaal trafen sich am 21.11.2006 über 300 Manager bekannter Schweizer Unternehmen. Das so genannte CNO-Panel ist mittlerweile fast schon Tradition: Es ist seit sechs Jahren ein bekanntes und wichtiges Event.

Anlass für das Treffen: Die Einladung von Dr. Pascal Sieber, Gründer und Geschäftsführer von Dr. Sieber & Partner – ein Berner Research und Beratungsunternehmen.
Das Thema: Komplexität – ihre Bewältigung und Fragen der Produktivität. Co-Moderator: Der bekannte Deutsche Medienexperte Ossi Urchs.
Als Intermezzo: Der bekannte Schweizer Karikaturist „Pfuschi“.


1. Paradoxie der Produktivität Vortrag
Das Entree von Prof. Dr. Bernhard Katzy: „Eigentlich gibt es nichts Neues zu berichten!“ Es geht ihm im weiteren Vortrag tatsächlich nicht um vermeintlich Neue Erkenntnisse oder neue IT-Tools. Wichtiger ist ihm die Umsetzung von dem, was man schon länger weiß! Er legt seinen Finger direkt in die Wunde: Viele Workflows sind wie papierlose Büros – bloßes Wunschdenken. Fernab von Realität und Effizienz.
Der radikale Vorschlag: Mit Untätigkeit kann man die Produktivität erhöhen! Als Beispiel nennt er die kommerzielle Landkartenerstellung.
Das Ziel: Verkürzung von neun Monaten Produktionszeit auf neun Wochen. Und wie? Indem man menschlicher Intuition misstraut!
Genauer: In dem man Mitarbeiter daran hindert, etwas zu tun! Paradox?! Nein. Katzy spricht aus, was viele Manager nur allzu gern verdrängen: Kontrolliertes Nichtstun kann die Produktivität erhöhen! Das ist der Umkehrschluss aus folgender Erkenntnis: Arbeit nach Stechuhr ist kein Garant für Produktivität. Noch wichtiger: Komplexität steigt mit unnötigen Handlung. Und das Hauptproblem: Es wird in Unternehmen permanent unnötig gehandelt. Insbesondere dann, wenn weder Ziele, Kompetenzen und/oder Schnittstellen geklärt sind. Die Folge: Unproduktiver Aktivismus. Permanente Steigerung der Komplexität. Weniger Produktivität. Und so weiter … Ergo: Erst denken. Dann handeln!

[Vorherige]  1 2 3 4 5 6 7  [Nächste]