Der Median von 0.42 sowie ein Maximum von 0.68 sind überraschend tief. Das ist insbesondere deswegen erstaunlich, da dieser Aspekt der Suchapplikation – da sichtbar und bedienbar – einfach, verständlich und testbar ist. Zudem lassen sich die meisten Anforderungen an die Benutzerinteraktion mit horizontalen Internet-Suchdiensten, die auf derselben Kollektion arbeiten, vergleichen. Zusammengefasst müsste eine Suchfunktion rasch eine gut rangierten Trefferliste auf die Anfrage erzeugen, diese visuell in einer erwartungskonformen Art präsentieren und zudem den User bei der Informationssuche aktiv unterstützen.

Die Nützlichkeit der Trefferliste hängt stark vom Vorhandensein bestimmter Informationen und Funktionen, sowie von deren Darstellung ab. Diese Anforderungen wurden im Subkriterium Präsentation der Trefferliste geprüft. Die Nutzeranforderungen für eine öffentliche Site-Suche sind gut erforscht. Durch die intensive Nutzung von öffentlichen Suchdiensten haben Nutzer zudem Darstellungen sowie gewisse Funktionen erlernt. Davon abzuweichen ist bei ähnlichen gelagerten Anforderungen nicht zu empfehlen und löste bei den Testern Irritation aus. Im Bezug auf nicht funktionale Aspekte, der reinen Präsentation, zeigte der Test mit einem Median von 0.68 und einem unteren Quartil oberhalb 0.47 einen ziemlich guten Wert. Die Varianz über alle Tests ist dennoch sehr gross. Grund dafür sind anspruchsvoller umzusetzende Anforderungen wie beispielsweise die Qualität von Trefferzitaten oder die Hervorhebung des Suchbegriffes im Treffer. Aber auch grundlegende Aspekte wie die Anzeige der URL oder des Pfades des Treffers, die Anzeige des Dokumentdatums oder der Grösse des Dokumentes wurden in einigen Fällen vernachlässigt. Bei den schlecht bewerteten Site-Suchen wurde der Suchfunktion offensichtlich eine geringe Bedeutung zugemessen oder eine Umsetzung ohne Nutzerfokus gewählt. Im Rahmen der Evaluation nicht bewertet, aber von den Testern als überflüssig angemerkt, wurde auf vielen Sites der geschätzte Relevanzwert in Prozent gezeigt. So wie beim Hauptkriterium Suchindex (vgl. Kapitel 4) war auch hier die Behandlung von binären Dokumentformaten, insbesondere von Adobe PDF, pro blembehaftet. Bei den Testkriterien der Qualität des Trefferzitates eines PDF-Dokumentes, dem Vorhandensein von HTML-Versionen und der Hervorhebung der Suchworte im Trefferzitat ist über die Hälfte aller Suchanwendungen gescheitert.

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